Кредит

Такое ощущение, что я единственный дурак в стране, кто взял кредит в Сбере (Стромынское отделение), поскольку каждый раз при попытке внести сумму сверх графика погашения и ранее этого графика, сотрудницы банка на меня смотрят вот такими глазами :o. Приходится ждать часами сперва в очереди, а потом, пока сотрудницы выяснят, что им делать в таких случаях, какие формы заполнять и как. В итоге, приходится контролировать, чтобы деньги списывались в день, когда они кладутся, а не в ближайший день погашения по графику. Так что, если вы уверены, что будете погашать кредит с опережением, советую рассматривать другие банки. Лишняя 1 000 р. на комиссию и несколько большие проценты, в таком случае, окупятся. Руководство Сбербанка, организовывайте обучение персонала! [b]Администратор: [/b] Приведите примеры, когда Вам приходилось стоять в очереди "часами" [b]Crow_82: [/b] Дело не только в очередях. На кануне первого же дня погашения по графику (14.01.2010) внёс на 20 т.р. больше. Операционистки заверели, что сколько внесли, столько и снимут. Проверил на следующий день, списали по графику, а 20 т.р. остались... Начал выяснять почему? Два дня дозванивался по разным телефонам и с сайта, и из договора. На второй день дозвонился... После нескольких переводов вызова выяснил: нужно было заполнить форму 190 заявления... Об этом я спрашивал операционистку, на что та пожала плечами, мол, ничего не надо. Ок... дождался времени, когда мне вернут долг и опять направился погашать часть кредита досрочно. 8.02.2010 Прихожу, отстаиваю очередь и уже другая операционистка опять пожимает плечами и не понимает, о какой форме 190 идёт речь. С треском, собрав очередь за собой, мы при поддержке кого-то на телефоне общими усилиями заполняем форму 190 (часа полтара провёл в отделении). И о чудо... С нцатого раза на следующий день дозваниваюсь и мне подтверждают, что снято именно столько сколько надо. Сегодня опять часок провёл в отделении с такой же проблемой, а иначе не назовёшь, объясняя, что я всего на всего хочу, чтобы с книжки списали деньги в счёт погашения кредита и делаю я это с опережением графика. Форма оказалась почему-то уже 187. Завтра опять буду контролировать списание денег в нужном объёме.