МКБ онлайн = ad astra per aspera

26.05.2010 22:38

2661

Оценка

Отзыв проверен

Вторые сутки пытаюсь подключить МКБ онлайн на свой зарплатный МастерКард классик. Что уже не нравится в банке: - В отделении (!) на Преображенской площади (ул. Преображенская, д. 2, корп. 1) некорректно работает "супер терминал" для пополнения счета/оплаты услуг по карте МКБ. - Зависает и не реагирует на внешние разражители. (По состоянию на 25.05 20:00). - После подачи заявления на МКБ онлайн (личный кабинет на сайте банка) прошло больше суток - нет СМС с паролем. - Позвонил в СКП - после пяти минут автоинформатора оператор усталым голосом сказала звонить в отделение банка, ибо она не в состоянии решить проблему по телефону. Ну и напоследок - запрос баланса в чужом банкомате = минус 60 р. со счета (по словам сотрудника отделения Преображенское Татьяны, не проверял пока лично). За каждый пункт снимаю по 1 баллу с оценки 5, кроме последней мелочи. +1 балл за то, что придираюсь. Я, конечно, понимаю, что МКБ онлайн не самая важная вещь в мире, и СКП ночью может не отвечать долго. Но, к сожалению, или к счастью, я привык к обслуживанию в одном банке, который тоже есть в этом рейтинге… Так вот, все вопросы там можно решить в СКП моментально, без автоинформатора. И задержек в смс-оповещениях тоже нет. И все услуги мне там автоматом бесплатно подключили по телефону перед выдачей первой карты в 2006 г. В общем, трояк. Удовлетворительно, другим словом. Прошу у администрации разрешения сменить оценку завтра на 2 балла, если до вечера не подключат оповещение и МКБ онлайн.

Московский кредитный банк (МКБ)

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставленную информацию и подробное описание ситуации о регистрации в системе «МКБ Онлайн», что позволило нам решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. Что касается взимания комиссии за запрос баланса по пластиковой карте в банкомате стороннего банка, то согласно Тарифам Банка, размер комиссии составляет 60 рублей. В банкоматах Банка и ЗАО «ЮниКредитБанк» комиссия за запрос остатка по счету не взимается. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет вызывать у Вас только положительные эмоции. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.63%

решено проблем

5 511

отзыва

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Диане user-508018057682 20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-640526151074 17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026