Работа над ошибками...

11.05.2010г. мною был написан отзыв с оценкой 4 по работе банка Траст. Вот он - https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=1940171#review_anchor Очень понравилось, что тут же сотрудник банка прислал свои координаты и выразил готовность урегулировать возникшие сложности... Тахиру (так его зовут) отправил свой комментарий и подробную информацию по договорам с банком. В ответ тишина. Далее еще один клиент банка пожаловался на то, что перевыпуск карты затянулся на 2 года и дальнейшем общением с коллекторами. Я и там написал свой комментарий и сказал, что данная ситуация напоминает и мой случай. Опять появился Тахир с просьбой опять прислать всю информацию... Что и было сделано во 2-й раз. Итак... сегодня 30 мая. АЛЛИЛУЙЯ! При написании заявления на повторный выпуск карты (здесь прошу отметить ее статус - ГОЛД) 6 апреля Траст побил все АНТИрекорды по перевыпуску (даже делая вручную карточки, времени должно было хватить изготовить новую). В общем какой уж тут Голд статус... тут хоть бы как-то закрыть дальнейшее сотрудничество, так как когда в бизнесе видишь разгильдяйство, то работать с таким партнером желание отпадает. Р.S. 1) Тахиру - в комменты о том, чтобы прислали ему информацию и отзыв, прошу не писать, вы все равно ничего не делаете (проверено 2-мя отправленными на вашу почту письмами); 2) открыл вклад в Банке Тинькофф КС. Карточку изготовили и привезли на следующий день. Перевыпуск бесплатный (а не 3 000 р., которые с меня взяли за ПСЕВДОперевыпуск в вашем банке); 3)Завтра пойду писать заявление с претензией о неприемлемых сроках перевыпуска карты с просьбой расторгнуть все отношения. Банку теперь ОЦЕНКА - 1 (с натяжкой). Так как ошибиться может каждый, а вот способность решать ошибки и помогать своим клиентам здесь отсутствует совершенно.