За что вас так не любят?

03.06.2010 18:14
2150
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Не понимаю, каким образом Юникредит завис в третьей десятке рейтинга? Я являюсь клиентом этого банка с 2007 года и очень доволен своим выбором. У меня есть текущий счет, дебетовая и кредитная карты, также я подключен к услугам интернет-банкинга и оповещения по смс. Хочу отметить высокий профессионализм людей, работающих в колл-центре – в 2007 году при выборе подходящего банка я звонил в несколько организаций, и в ММБ мне понравилось больше всего - приветливый голос (к сожалению, уже не помню имени, но помню, что это был мужчина) очень подробно мне разъяснил про услуги банка, посоветовал подключить интернет-банкинг после открытия счетов. Недавно ездил в отпуск в Таиланд (рискованно все-таки там картой расплачиваться, но все же...). Позвонил в колл-центр, сообщил о том, что собираюсь в отпуск, числа и куда конкретно. Попросил учесть это при обслуживании моих карт – я же собирался ими там пользоваться. Мне подтвердили, что приняли к сведению мои слова. После этого все было четко и хорошо, никаких сбоев, легко расплачивался в отеле и ресторанах. Еще был случай в июле 2008 – подумывал об ипотеке (слава Богу, по семейным обстоятельствам этот вопрос решился своими средствами, так как потом грянул кризис, зарплата несильно, но поубавилась), очень приятно, что тогда по субботам были консультации. Так что желаю ММБ–Юникредит долгого здравия и постоянного «повышения качества».
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Арсен! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и возможность поделиться своим мнением о Банке, а также предоставить дополнительную информацию. Выражаем Вам свою признательность за высокую оценку работы ЗАО ЮниКредит Банк. Мнение Клиентов очень ценно для нас, и мы рады, что сотрудничество с Банком вызывает у Вас положительные эмоции. Мы надеемся, что успешное сотрудничество между Вами и Банком продолжится в будущем. С уважением, Управление качеством обслуживания ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка