Юниаструм Банк

Отказ в пополнении депозита

04.06.2010 10:51
872
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот чем вчера закончилась моя попытка пополнить депозит в Юниаструм Банке (ДО на Южной). Как только операционист услышал слово «депозит», так сразу начал пугать тем, что пополнять ранее открытые депозиты теперь стало не выгодно, т.к. при снятии денег с меня снимут сразу 7%. На что я попросил копию тарифов на РКО, подписанную руководителем ДО на Южной. Операциониста это ввело в ступор, и он удалился к руководителю на совещание. После совещания никакую распечатку мне конечно не дали, а просто указали на файлик "Дополнения к тарифам", размещенный у них на сайте. «Ладно, - говорю, - напишу в ЦБ и вышестоящую организацию запрос о правомерности таких тарифов, но я все равно хочу внести деньги на депозит». Операционист опять стал запугивать комиссией. Распечатал приходник и удалился к руководителю на совещание. Посовещавшись с руководителем, пришел и сказал, что "По техническим причинам" не сможет провести операцию по пополнению депозита. Типа до свидания (хотя ПКО был распечатан из системы, подписан им и мною, но видно был завернут руководителем). «Ладно, - говорю, - им давайте мне жалобную книгу». Ответ: «У нас ее нет». «Давайте реквизиты вышестоящей (проверяющей) организации». – «Вон на стене висят реквизиты нашего центра контроля качества». Я говорю, что в ваш центр контроля качества сами звоните, мне нужны координаты вышестоящей организации. Тут появился руководитель и указал на бумажку среди брошюрок с координатами. В общем, твердая единица!

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка