Как Сбербанк 10 рублей содрать хотел...

Конечно, я знал отношение Сбербанка к людям, но ведь всегда есть надежда, всё-таки все мы люди... Итак, всё, что мне было нужно, это просто оплатить квитанцию. И вот, в окошке №6 молодая девушка (Силаева Елена Геннадьевна, Донское отделение Сбербанка №7813/01066, Москва, ул. Фруктовая д.20) говорит - мол, две цифры у вас отсутствуют. Какие вопросы, всего-то две цифры, сейчас допишем. Подскажите их, пожалуйста, говорю. Тут нужно сделать отступление. Сейчас в Сбербанке уже есть заполненные банком бланки, которые они продают по 10 рублей за штуку. В них вписаны все реквизиты на все случаи жизни для любых квитанции (по крайней мере для моей квитанции реквизиты были). Почему-то, однако, эти реквизиты/заполненные бланки не вывешены на видное место. Видимо, Сбербанк хочет сдирать по 10 рублей с наших соотечественников. И вот, эта милая девушка говорит мне, мол, [B]не покажу[/B], [B]платите(!)[/B] 10 рублей. Притом, что я уже заполнил бланк и нужно дописать всего ДВЕ(!) цифры! Говорю, скажите, мол, реквизиты (нужно было две цифры КБК - кода бюджетной классификации). Опять отказ... И при этом продолжает щелкать на своем мобильном телефоне (на меня даже не смотрит) - то ли в игру играет, то ли СМС набирает. Результат: оставлена запись в книге жалоб банка, Елена Геннадьевна с недовольным видом (нужно было, наверное, от мобильного оторваться) оформила мне платёж. Прошу поставить Сбербанку два минуса, поскольку в прошлый раз другая сотрудница попросила 10 рублей за то, что она посмотрит один реквизит. Это что, человеческое отношение?! Сказать ДВЕ цифры?!