Неожиданно приятное впечатление

04.06.2010 18:56
3425
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго всем времени суток! Хочу поделиться с общественностью историей получения ипотечного кредита в Сбере, да простится мне такая фамильярность. Итак, решили мы с супругой приобрести квартиру в г. Иваново, начал я подбирать банк для подачи заявки на ипотеку. Вариантов было всего три, а именно: СБ РФ, ВТБ24 и Евротраст (по программе АИЖК). В последнем мне не понравилось вялое отношение консультанта к моим потребностям и вопросам, и по программе я не проходил; в ВТБ24 - слишком высокая ставка, да и требования к доходам завышены. А вот Сбер порадовал и ставкой, и условиями. Самое главное преимущество - возможность обойтись без поручителей (используя сейфовую ячейку), и минимальный взнос собственных средств - 15% от стоимости квартиры (Молодая семья с ребенком). Теперь хочу особо отметить конкретного специалиста - Бондареву Галину Валерьевну, кредитного инспектора Доп. офиса № 8639/01. Консультировала очень подробно, по всем возникающим у меня вопросам давала четкие разъяснения. Со страховой компанией сама связалась, номер кредитного договора им сообщила, так что мне только и осталось, что договор страхования подписать и забрать в день сделки. Сделку назначила в удобное мне время, провели все процедуры быстро (у меня зимой мама кредит в Сбере получала - так она в доп. офисе пять часов сидела, с поручителями и нашатырным спиртом г-на управляющего ожидаючи). Когда сделка была под угрозой срыва, из-за некоторых неясностей с документами на квартиру - оперативно связалась с юристами, выяснила все нас интересующее, и ситуация благополучно разрешилась. Ячейку открыли быстро, поворчав для начала, что зря, мол, в субботу пришли - теперь надолго оформление затянется. Фактически, за 45 минут все было готово. Не сказал бы, что в Сбере всё так уж идеально - кассиры, вон, не улыбаются и не здороваются, но перемены к лучшему вроде бы проклюнулись. Благодарю сотрудников СБ РФ за помощь, первый тост на предстоящем новоселье за них подниму. Дело за малым - расплатиться по ипотеке... А вот это уже совсем другая история.
Сбербанк
Сбербанк
2010-06-25T11:46:00+04:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за отличную оценку! Мы благодарим Вас за неравнодушное отношение к организации работы Банка. Ваше мнение для нас очень важно. Мы стремимся сделать обслуживание качественным и удобным. Мы работаем для Вас! С уважением, Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка