Взываем к администрации Юниаструма (или Общественное заведение на Гарибальди 2).

Решил-таки высказать свое мнение о банке (по крайней мере, о конкретном доп.офисе). Поскольку администрация "Юниаструма", видимо, читает данный форум, наивно надеюсь, что что-то исправится. Посещал ДО дважды. Первый раз - открыть вклад, второй раз - забрать карту и открыть интернет-доступ к ней. Результаты: 0. Очередь на улице и темный чулан/кладовка внутри. 1. Первый раз потратил почти 4 часа :wall: . Сначала комп напечатал договор не к тому вкладу, который я хотел. А деньги-то я уже внес в кассу. А потом мы долгие часы решали эту проблему со всеми вытекающими: зависание системы, невозможность некоторых операций, звонки техперсоналу, бегание "куда-то вниз за подписью" и проч. К счастью, персонал меня не послал, куда подальше, но и кофе не предложил. Хотя после чтения отзывов я бы не удивился (тому что пошлют, а не кофе :D ). 2. Инет-доступ я так и не открыл, ибо не смогли найти бланк заявления (больше 30 минут я в этот раз не вытерпел). 3. Про какую-то конфиденциальность даже смешно говорить! На пятачке в 3 кв. метра толкаются 4 сотрудника, 5 посетителей и охрана. Все внимательно выслушивают проблемы друг друга 8) - куда, кому и сколько каких денег переводится, паспортные данные, номера счетов и кредитных карт, адреса и явки - не нужно иметь острое зрение и хорошую память, чтобы все это знать на будущее. 4. Господа из администрации ЮБ. Наверное, основная функция ДО "На Гарибальди" - переводы по Юнистриму, но ради бога, не принимайте вы тогда вклады в этом офисе, либо заведите отдельный кабинет для вкладчиков. Можно еще прорубить из кассы окошечко на улицу для клиентов "Юнистрима" (как для обмена валюты). Или хотя бы на сайте пишите площадь помещения для клиентов. Ну и (оффтопик) вопросы к друзьям по несчастью: - можно ли обслуживаться в другом доп.офисе и какой порекомендуете на юге Москвы? А вообще-то не два горошка на ложку: высокие проценты - плохое обслуживание и наоборот. Так что вполне ожидаю реакции: не нравится - вали в другой банк.