Самый худший банк региона

06.06.2010 18:18
3565
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Этот банк рекламирует себя как "Самый лучший банк региона". С этим я категорически не согласен. Во-первых, взял кредит в Совкомбанке, платил исправно, тут подходит очередной платеж, прихожу в банк, а там закрытые двери и вывеска «В банке ремонт. 30 и 31 числа банк не работает, платежи по кредиту можно провести через Азиатско-Тихоокеанский Банк по системе город без комиссии». Ладно, иду в АТБ. Подхожу в кассу, операционист взяла мой кредитный договор, оформила квитанцию. Заплатил, расписался, забыл. 3 числа звонит головной офис Совкомбанка: «Вы не оплатили платеж по кредиту». «Как же, - говорю, - оплатил через главный офис АТБ». Сказали, проверят и отключились. Звоню на следующий день, говорят: «Ничего не поступало, приезжайте, разберемся». Приехал в банк, показал квитанцию, просрочку убрали, спасибо Совкомбанку за это, все поняли. Сами, правда, тоже виноваты, у них ведь ремонт был. Говорят: «Заплатите еще раз, и сходите в АТБ, напишите претензию, пусть ищут ваши деньги». Поехал в АТБ, написал, обещали в течение дня перезвонить… Ничего. Звоню на следующий день, ничего не знаем. Ну, думаю, завтра пойду на разборки. Спустя несколько часов звонит Совкомбанк и говорит: «Нашли ваши деньги, проблема была в том, что операционист при оформлении квитанции указала только мою фамилию, а имя, отчество, видимо, забыла». Совкомбанк деньги на счет зачислил, извинился. А от АТБ так звонка и не поступило. Им просто плевать на клиентов. :evil: И вот недавно еще одна история образовалась. Оплачивал через этот банк услуги Интернета. Спросил, когда деньги поступят? Сегодня вечером, максимум, будут, а вообще через час ждите. Дело было в пятницу около обеда. Сижу, жду денег, как понимаете, нет. День нет, два нет. В воскресенье звонить не стал, звоню в понедельник. Говорю: «Платил за Интернет в пятницу, денег до сих пор нет». Соединили с кем-то главным, не помню. Говорю: «Ну что там с моими деньгами?» «А, - говорит, - знаем, мы эти платежи еще и не отправляли, сегодня отправим. Ждите». И трубку положила. :o У меня челюсть чуть не отпала. Во-первых, задержали платеж, во-вторых, даже не извинилась (в очередной раз), и в-третьих, трубку бросила. Банк "отменный". Люди, не пользуйтесь услугами этого банка. Я его теперь обхожу за версту.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Система обзвона

Оценка 4

Здравствуйте уже много лет не пользуюсь услугами вашего банка и не планирую , с недавнего времени начались бесконечные... Читать полностью

13.11.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и его представителя Светлану Викторовну (г. Петропавловск-Камчатский) за помощь в приобретении интересующей меня монеты.  Этой монеты у нас в регионе в... Читать полностью

09.01.2023

Списание штрафа

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий,88 . Оплачивала минимальный платеж по карте через сторонний банк, денежные средства зачислились позже даты оплаты... Читать полностью

27.12.2022

Оплата кредита-арест

Оценка 5

Пришла в отделение банка по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. Анастасия в 2020 году перекредитовывала мне просроченные кредиты в... Читать полностью

29.11.2022

Лучший сотрудник!

Оценка 5

Обратился в Азиатско Тихоакенский банк сделать перевод swift в Японию за автомобиль К сотруднице Натальи, был очень доволен своим выбором. Подабрали индивидуальный личный курс... Читать полностью

24.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по работе с VIP клиентами центрального отделения АТБ в Улан-Удэ (по улице Коммунистической) - Татьяне Н. За период 10-летнего... Читать полностью

18.11.2022

Продукты банка