Смех сквозь слезы

07.06.2010 19:14
2041
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация не из самых интересных но поучительных. Была карта этого банка, кредит гасил по ней, единственное, что оплачивал на неё деньги через бухгалтерию свою, на последнем платеже уточнил у оператора сумму платежа, оплатил в тот же день все до копейки. К моему удивлению через пару месяцев звонит автомат банка и говорит, что у меня есть задолженность, я естественно звоню в центр поддержки, на что мне отвечают, что оказалось 1 (Одна) копейка осталась за мной, хорошо говорю еду в банк кладу рубль и в полной уверенности живу дальше. Дальше было интересней приходит мне уведомление, что мне начислен штраф 300 рублей. Еду опять в банк пишу заявление и прошу разобраться, через месяц мне позвонили и сказали, что все нормально с вас штраф убрали и теперь живи спокойней, но не все так просто оказывается, еще через месяц мне звонит опять автомат банка и металлическим голосом говорит, что на меня в суд скоро подадут предлагая позвонить в отдел контроля. Я, естественно, звоню и выясняю, что теперь я должен уже 900 рублей, но в остальном живите спокойно. Это длиться уже год с лишним, в местном филиале говорят, что есть письмо, что у меня все нормально, но отключить и закрыть мой договор они сами не могут, а Москва почему-то не хочет или не может. Сумма штрафов уже, кстати, набежала 1 500 рублей. При этом на мой вопрос о кредитном бюро мне ответили, что инфа скорее всего туда ушла. Так вот мне интересно, что нужно еще сделать для того, чтобы кошмар со звонками, а еще лучше вообще все закончилось?

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014