В ужасе от отдела по работе с просроченной задолженностью!

Добрый вечер уважаемые пользователи этого сайта и особенно руководители Банка Русский Стандарт! Я, являясь сотрудником банка и не предполагала, что в наше время может существовать такое ХАМСКОЕ и не побоюсь этого слова ПЕЩЕРНОЕ обращение со стороны банка, да именно Банка! Т.к. считаю, что любой сотрудник это лицо Банка, а Ваше лицо простите за выражение "родом из диких 90-х" как минимум. Я в шоке от того как работает отдел по просроченной задолженности: 100-200 звонков в день - это малая доля того, что я могу передать! А уж угрозы и хамство - это вообще норма!? Сотрудники звонят, как себе домой, а где, а с кем, а куда поехал и т.д. Нецензурная лексика это норма диалога для банковского сотрудника? Это я все пишу не являясь, слава Богу, клиентом этого "Банка", а вот мужу не повезло в полном смысле слова, но их то это не трогает, мало того, что по телефону иногда, а чаще всего приходится выслушивать мне и свекрови, но больше всего меня беспокоит, что они намеренно доводят человека и так с давлением, так еще и усугубляют болезнь! Мало того, что после очередных звонков у свекрови и так был инсульт, так продолжают! Это как минимум бесчеловечно! Я не отказываюсь, что долги нужно возвращать, но такими способами это пахнет судебным процессом! Нисколько не преувеличиваю, т.к. при диалоге с "сотрудниками" банка как минимум было нарушение одного закона о разглашении банковской тайны и не считая всего остального... Ситуации в жизни у людей бывают разные и не всегда получается вовремя заплатить, но критичных просрочек по пол года и более не допускали, а все выше описанное я испытала в полной мере на себе, в тот момент когда была допущена ПЕРВАЯ! просрочка. ТАК ЧТО ЛЮДИ ОДУМАЙТЕСЬ! НИ НА ШАГ в "Банк Русский Стандарт". А я в свою очередь не остановлюсь на данном отзыве... Всем всего хорошего. [b]Администратор: [/b] Приведите пример хамского разговора с сотрудником... [b]nast_ogn@mail.ru: [/b] По поводу примеров диалога лично я разговаривала с тремя сотрудниками, к сожалению, фамилии они не называют, а вот помимо нас звонят соседям на работу и т.д. Имена сотрудников: Дмитрий Борисович, Сергей Геннадьевич и еще один сотрудник, который к сожалению не представился,но помоему Алексей Николаевич. Тема диалога одна я со своей стороны объясняю, что заемщиком не являюсь, но сотрудники в свою очередь не слушают и противореча закону о неразглашении коммерческой тайны начинают рассказывать о сумме кредита, о допущенных просрочках, объясняю со своей стороны, что пока нет заемщика и по поводу денег. Что задержали з/п... но натыкаюсь на ответ, мол, нас ваши проблемы не трогают, если нет идите воруйте. Дальше больше, сегодня поднимаюсь после работы навстечу идет соседка и говорит, что звонили из банка Русский Стандарт по вопросу просрочки и сумму назвали кредита и все что не положено вообще разглашать. Являлась свиделем разговора по громкой связи мужа и сотрудника отдела по просрочке, так из диалога поняла, что все, кто взял кредит в данном банке "быдло неграмотное" и приедет он сейчас и мать порвет и квартиру продаст и т.д.