Вечно занятый менеджер

Несколько месяцев назад заполнял в Интернете заявку на ипотечный кредит, получил предварительное одобрение, но документы относить не стал, так как к тому времени другой банк на мой доход одобрил сумму значительно большую, но к сожалению, банк работает только на вторичном рынке. Три недели назад мне позвонил менеджер из Абсолют Банка и напомнил, что я могу получить кредит в банке, и рассказал о действующих скидках. Так как Абсолют Банк кредитует новостройки, я подал документы. Очень порадовали сроки рассмотрения заявки. Подав документы в субботу во второй половине дня, во вторник утром мне позвонили из банка и сообщили, что кредит мне одобрили. Правда, вместо запрашиваемых мной 65 тыс. долларов одобрили только 50 тыс. Это их дело - перестраховываются, за это банк судить нельзя. Также назвали менеджера - Алену Ксандополо, которая, как мне сказали, будет курировать мой кредит. Тут-то и начались мои мытарства. В течение двух недель не могу дозвониться до менеджера. То мне говорят, что она вышла, то очень занята, то просят оставить координаты и, якобы, она перезвонит в течение 10 минут. И это происходит каждый день. На мою просьбу соединить меня с руководством или сменить мне менеджера на менее занятого, мне отвечают: звоните завтра, после чего вежливо прощаются. Сегодня мне сообщили, что у менеджера Алены Ксандополо есть руководитель Елена Сеофанова, но, как оказалось, и она очень занята и пообщаться со мной не может. Поначалу мне нужно было решение банка для предоставления застройщику, потом были вопросы по Списку основных документов, необходимых для проведения строительного аудита по объекту, потом возник вопрос, куда вообще мне предоставлять документы. Теперь у меня один вопрос, будет ли со мной вообще кто-либо общаться или я напрасно трачу время?..