Кассиры и телефон

30.08.2006 14:42
2098
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Второй месяц подряд вношу деньги на карточный счет в офисе "Авангард-Экспресс" на Петрозаводской. И второй раз кассир мирно беседует по телефону, с клиентом общается исключительно путем проверки содержимого лотка. Причем, кассиры - разные :) Это так принято? Хотела задать вопрос, но не смогла... Ладно я, давно пользуюсь картой, по поводу погашения кредитов вопросов не возникает. А как же другие? Справедливости ради, стоит отметить, что менеджеры в том же офисе очень профессинальные и вежливые.
Авангард
Уважаемые клиенты! Мы благодарны Вам за высказанные замечания. Позиция банка по этому вопросу однозначна: во время обслуживания клиентов сотрудники офиса прекращают все телефонные разговоры. Исключение составляет ситуация, когда сотрудник офиса нуждается в помощи специалиста центрального отделения банка. Однако, если Вы хотите получить консультацию, целесообразно обратиться к операционному сотруднику офиса «Авангард-Экспресс», а не к кассиру, который отделен от Вас бронированным стеклом. Банк «Авангард»

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка