ЮниКредит Банк

Списали лишние деньги

31.08.2006 11:00
2270
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Хронологический порядок: 2 мая заключили сделку, по условиям договора первый платеж должен был быть списан 5 июня (это стоило, кстати, лишних 60 баксов, т.е. +1 долл. к каждому платежу по кредиту). Итак, 5 июня списывают сумму Х, 5 июля - Х, 5 августа - 2*Х (вдвое больше). Поясняю, пишу "мы", т.к. заемщик - муж, но его загрузка на работе не позволяет тратить массу времени на общение с ММБ. В течение 3-х недель девочки и мальчики из справочной службы как только не объясняли произошедшее, описывать не буду, вариантов много, и лишь в первом варианте, сразу после прихода СМС о списании, было сказано, что это ошибка программы. В любом случае, сумма переведена на долл. счет, ее обратная конвертация за наш счет (0.5%+ курсовая разница), и неважно, чья это ошибка! ИТОГ: мы остались без значимой для своего бюджета суммы денег (мы не столь богаты, чтоб закрывать ошибку банка из своего кармана). Все попытка выяснить реальную картину произошедшего полностью бесплодны, приводятся одни домыслы, документами ни одно сказанное нам слово не подтверждено. Последние 3 дня пытаемся связаться с Татьяной Яковенко, менеджером, который занимался нашим кредитом, - совершенно безрезультатно. ВОПРОС, а в следующий платеж вы спишете 3*Х, ибо что уж скромничать? Тем более, что концов в вашем банке не найти... Собираюсь составлять рекламацию, может тогда хоть кто-то пошевелится.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Не совсем понял: платеж так и не вернули?

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка