Ода Юниаструму за смекалку

Ода Юниаструму за смекалку К организации, обладающей банковской лицензией (не понятно, на каких основаниях) № 2771, у меня как клиента-вкладчика следующие претензии: Примечания для администраторов/модераторов сайта (которые любят задавать по шаблону данные вопросы): 1) да, я реальный клиент-вкладчик; 2) обслуживаюсь (смешно звучит) в т.ч. в офисе «на Белорусской» (125047, г. Москва, 1-я Брестская ул., 66). [B]Вводные условия[/B]: открыты 2 срочных вклада «Александр Невский» от хх.04.2009 г. и от хх.05.2009 г., предусматривающие пополнение и/или отзыв части вклада без ограничения по сумме на суммы до 149 999, 99 руб. РФ (жалко, что не на большие суммы, т.к. я бы наполнил «Юниаструм» под завязку дорогими пассивами, т.к. его комиссии - страшилки для профанов). Итак, нарушения/претензии (уже, братцы, в ЦБ РФ, ГТУ №2: Проспект Мира, д.84): [B]1[/B]) 27.05.2010 не были выданы наличные денежные средства со вкладов. :crazy: Причина не было настроено ПО и комиссия за прогон Юниаструм средств вкладчика через счет «До востребования» бралась со всех средств, даже поступивших на вклад до 18.05. Молодцы, комиссию быстренько сварганили, а ПО оттестировать не смогли. Нарушения: п.1. ст. 834 ГК РФ; ч.2, ст. 837 ГК РФ; ст. 36 395-1 ФЗ «О банках и банковской деятельности»; п. 2.1.1. договоров вкладов - за это я впаял молодцам 2 заявления, копии в ГТУ№ 2 ЦБ РФ. [I]Есть основания обратиться в суд: «нарушение условий договора, пользование чужими денежными средствами (ч.1. ст. 395 ГК РФ), компенсация морального вреда»)[/I] [B]2[/B]) 27.05.2010 и 29.05.2010 было осуществлено навязывание услуги по выдаче наличных денежных средств со срочного вклада через счет «До востребования», путем написания вкладчиком заявления {далее по тексту - «СХЕМА», так как завуалированная операция с целью прикрыть реальную - комиссию за пополнение вклада}. :fool: Нарушение условий Договоров вклада - за это я впаял молодцам 1 заявление, копия в ГТУ№ 2 ЦБ РФ (правда, это ближе Роспотребнадзору). [B]3[/B]) 18.05.2010 Юниаструм был выпущен приказ № 390 от 18.05.2010 «О дополнении Тарифов по обслуживанию физических лиц в офисах Москвы, Московского региона и Филиалов Банка (абсолютно безграмотный с точки зрения юридической техники документ) (далее по тексту - «[B]БУМАГА[/B]», так как имеет юридическую силу в формате А4) об изменении с 19.05.2010 тарифов по обслуживанию физических лиц с нарушением обязанности о предварительном уведомлении (за 2 недели) клиентов об изменении тарифов. :thumbsup: Приказ тоже пошёл для ознакомления в ГТУ№ 2 ЦБ РФ. [B]4.1[/B]) 29.05.2010 при проведении операций снятия наличных денежных средств (ранее поступивших во вклады наличным порядком) со срочных вкладов стали требовать заполнения 5-страничной анкеты, содержащей подробные личные данные клиента (не Анкета, в соответствии со 115-ФЗ, т.к. предлагается к заполнению действующим клиентам-вкладчикам) (далее по тесту - «[B]ПУГАЛОВО[/B]», так как придумана для отпугивания вкладчиков). :D После отказа от заполнения (расписался на первом листе), копию Анкеты выдать категорически отказались, заполненный экземпляр уничтожили с помощью шредера. :relax: [B]4.2[/B]) После перечисления денежных средств на счет «До востребования» (согласно навязанному заявлению - п.4.1.) была удержана комиссия 7% от выдаваемой суммы со вклада (не расстраивайтесь/не злорадствуйте, с каждого вклада я снял по 1 рублю РФ. Соответственно, комиссия составила 14 копеек с 2 вкладов, которые в связи с отсутствием мелочи в кассе с меня реально не удержали). Нарушения: ч.1. ст. 838 ГК РФ; ст. 29 395-1 ФЗ; условий Договоров вкладов; тарифов, действующих на момент заключения Договоров вкладов. [I]Есть основания обратиться в суд: «нарушение условий договора, пользование чужими денежными средствами (ч.1. ст. 395 ГК РФ), компенсация морального вреда»)[/I]. [B]4.3)[/B] Списание средств со счета осуществляется без наличия моего распоряжения (мемориальный ордер от клиента скрывается, клиент только подписывает расходный ордер). Нарушение: ч.1. ст. 854 ГК РФ :rofl: Цель: завуалировать скрытую комиссию за снятие наличных денежных срочных вкладов путем взимания комиссии за перечисление на счет «до востребования»/ снятия со счета «до востребования» и т.д., чтобы в конечном итоге не принимать «дорогие» пассивы, согласно ранее взятым на себя договорным обязательствам перед вкладчиками. Конечно, про 4.1.-4.3. ГТУ № 2 ЦБ РФ извещён (даже, ОП, мемориальный ордер получил). [B]5[/B]) 04.06.2010 г. при обращении в целях пополнения наличными денежными средствами срочного банковского вклада операционные сотрудники Банка (далее по тексту - «ИСПОЛНИТЕЛИ») сообщили о необходимости подождать разрешения Управляющего офисом на принятие денежных средств во вклад. :vnature: На мои разъяснения, что для исполнения заключенного Договора, в соответствии с гражданским законодательством не требуется получения акцепта (разрешения) ИСПОЛНИТЕЛИ сообщили, что при пополнении вкладов без разрешения со стороны Управляющего, им приходится писать объяснительные записки. После разговора с Управляющим и написания Заявления - вклад был пополнен. :relax: Нарушения:  грубое нарушение ст. 29 395-1 ФЗ и условий Договоров вкладов;  злоупотребление Управляющим должностными полномочиями и принуждение ИСПОЛНИТЕЛЕЙ к совершению неправомерных деяний (данный вопрос относится к компетенции трудовой инспекции и Прокуратуры). 6) На сайте Юниаструма (http://www.uniastrum.ru/ru) в Тарифах по обслуживанию физических лиц (в частности в Разделе II «Безналичные операции» и Разделе IV «Кассовые операции») содержится заведомо ложная информация, которая вводит в заблуждение клиентов Банка и других внешних пользователей, в т.ч. в отношении незаконно взимаемых комиссий за совершения операций по снятию наличных денежных средств со срочных вкладов. :magic: Вот и всё друзья, больше претензий к Юниаструму нет (к сожалению, не могу более часто посещать их офисы). :ura: В последнее посещение офиса (меня уже узнали в лицо) без очереди пригласили во внутренние помещение, где я оперативно за 5 минут (без запугивания БУМАГОЙ, ПУГАЛОВОМ, ожиданий решения Управляющего) пополнил вклад на 70 000 руб. РФ (жалко, нельзя по больше загнать дорогих пассивов). :uncap: В связи с вышеизложенным я ставлю банку оценку 4 за смекалку. Не могу поставить 5, так как жду в конце срока вкладов со стороны банка попытку отыграться. Впрочем, это бесполезно, т.к. через суд я и ВЫ все свое получим. P/S: Я как ГОЛОВНАЯ БОЛЬ с финансовым и юридическим образованием (сам работаю в топ-10 банке) не дам покоя Юниаструму до тех пор, пока им в разумный срок не будут внесены изменения в тарифы (отменен противозаконный Приказ) и размещены извинения перед вкладчиками в публичных источниках. В целях придания огласки и общественного резонанса противоправным действиям Юниаструм в ближайшее время будут направлены информационные письма: - в Ассоциацию Российских Банков, участником которой является Юниастум; - в адрес иностранных акционеров Банка; - в ГК «Агентство по страхованию вкладов»; - в Правительство РФ; - в адрес Президента РФ; - в крупные издательства; - в ФАС; - в Роспотребнадзор; - в Прокуратуру.