Дезинформация от колл-центра

13.06.2010 01:22
2035
6
Оценка
3
Отзыв проверен
12.06.10 решила открыть вклад в НБ Траст. По телефону горячей линии молодой человек по имени Андрей сообщил, что по случаю праздника в Москве работают только два офиса: на Павелецкой и на Арбате. Я решила поехать на Арбат. И уперлась носом в закрытые двери с табличкой "12 июня - выходной день". Жалко было времени и нервов (ездила на метро, и как-никак, с крупной суммой). На Павелецкой мне все понравилось, очереди не было, операционист Марина вежливо и подробно проконсультировала по всем волнующим меня вопросам, быстро оформила документы. Правда, когда я вернулась домой, прочитала на сайте банка, что сейчас (с 24.05.2010 г. по 30.06.2010 г.) проходит акция "Откройте вклад - получите подарок!" (бутылка алкоголя). Так вот, мне никто не предложил никакого подарка. А что, дарят только тем, кто попросит?

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017