Закрытие карты и счета

13.06.2010 14:03
2043
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользовался кредитной картой данного банка, потом мне оформили дополнительно денежный кредит, открыли текущий счет и выдали очередную карту. В начале был доволен сервисом обслуживания, хотя старался не общаться с сотрудниками отделений и операторами тел. центра. В итоге, 29 марта с.г. я обратился в отделение Ситибанка для закрытия своей кредитной и текущей карты. Поводом закрытия послужило следующее: - Постоянные звонки представителей банка с целью оформления мне дополнительных услуг (страховка, заплати в рассрочку и т.п.). - После закрытия денежного кредита, начались очередные звонки - мы готовы предложить Вам новый кредит на таких-то условиях и т.п. - В НБКИ информация о том, что кредит (денежный) был погашен, не обновлялась. В итоге, получив в отделении все бумажки, что карты заблокированы, и счета будут закрыты, я успокоился, хотя было рано успокаиваться, т.к. общение с банком на этом не закончилось: 1. На протяжении всего этого периода мне по-прежнему поступают сообщения, что моя выписка по карте сформирована и просмотреть ее я могу в интернет-банке. 2. В НБКИ так и не была передана корректная информация, что кредитная карта закрыта. В связи с этим, хоть я уже и не являюсь клиентом данного банка, мне все равно приходится постоянно звонить в их телефонный центр и составлять доп. заявки, чтобы они все корректно закрыли. [b]Администратор: [/b] Как Вы узнали, что информация в НБКИ не обновлялась? [b]Ehra: [/b] Первый раз узнал в феврале 2010 г. когда оформлял себе кредит в другом банке. Мне сказали что из-за наличия у меня активного денежного кредита (указали сумму кредита, который я оформлял и успешно погасил еще летом 2009 г.) предоставить мне кредит не могут. Второй раз в мае 2010 г. сам запрашивал свою кредитную историю в НБКИ через другой банк. Кредитная карта была со статусом "Активна".

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021