Я в шоке

13.06.2010 21:51
2198
21
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я в шоке. Помогите, пожалуйста. Зарегистрировалась я 7 июня в банке Русский стандарт, и подключилась к банку в кармане. Положила деньги на счет 60 000 руб. Вечером 7 июня провела все платежи на сумму 50 000 рублей в компанию за себя и за своих людей. Утром 8 июня мне пришли все смс с подтверждением, что платежи обработаны. Вечером зашла на сайт посмотреть правильность остатка - все было нормально, мой остаток был 10 000 рублей. Вечером 9 июня платежи подтвердились в кампании Эйвон, все нормально, прошли и списались. А вот 9 июня вечером захожу на сайт банка Русский стандарт, мне нужно было сделать еще несколько платежей, а там у меня в балансе - минус 41 510 рублей. Я в шоке. Звоню в банк на ГЛ - мне сказали, что это некорректность, будут исправлять, и вот сегодня уже 13 июня, а с моей проблемой еще не разобрались. Я в шоке. У меня должно на счету 10 000, а я не могу оплатить платеж, а подходит срок платежа. Говорят, что будут разбираться. Вот и подумаешь, сэкономить на % или лучше заплатить с % как положено, чем потом с таким банком в кармане поседеешь. Прочитала выше сообщения, оказывается, так нас клиентов накалывают и проворачивают наши деньги. Я вообще в шоке от случившегося. Что делать, не знаю.
Galina19641
2010-06-24T21:11:00+04:00
Здравствуйте. Хочу сообщить, что к моему счастью проблема решена спустя 10 дней - счет мой восстановился. Очень плохо то, что я не смогла вовремя оплатить счета из-за того, что мой счет отображался не правильно. Надеюсь, что таких казусов от интернет-банка больше не будет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка