Разберитесь с моим кредитным договором!

15.06.2010 20:53
2183
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Никогда не писал никаких высказываний, по каким-либо поводам в инете, но про этот так сказать "банк" напишу. Пользовался кредитами от этого "банка" четыре раза за всю жизнь. Первые два кредита прошли "удачно", так сказать без шума и пыли, ну заплатил бешеные проценты, ну погасил кредит, и, слава Богу. Зарплату получаю регулярно, зарплата выше среднего и поэтому иногда могу позволить себе взять кредит, если на что-то срочно не хватает. Так и тут было, брал… отдавал… пока не взял приличную сумму, что-то в размере 70 или 100 тысяч рублей… да нет, всё нормально, я уже через пару месяцев пришёл в отделение банка с досрочным погашением, принёс всю нужную сумму с нужными процентами. Проплатил в кассу, всё нормально, сказали, чтобы я позвонил через пару недель и уточнил, закрылся у меня кредит или нет, мол, всякое бывает, сказала оператор-кассир. Всякое это как? Я же отдал всю нужную сумму? Позвонил – сказали, что у вас всё в порядке, кредит закрыт. Потом мне пришло письмо, что "банк" хочет мне ещё кредит дать, 20 тысяч рублей, я это письмо отложил, денег не надо было, но когда понадобились – взял. Приехал в офис - оформились, дали деньги, и я спокойно уехал. По кредиту всегда платил вовремя, сделал все шесть платежей нужных со всеми процентами (шесть платежей за полгода, брал на шесть месяцев), написал заявление на закрытие кредита, и спокойно уехал. И тут мне начинаются звонки, что у меня задолженность по кредиту, что мне начислили штрафы, что нужно срочно погасить… как? Всё отдал? ПРИЕХАЛ, ЗАПЛАТИЛ! Просто, чтоб отвязались, думаю, чёрт с ними, подошёл после оплаты к операционистке, спросил: «ТЕПЕРЬ МОЙ КРЕДИТ ЗАКРЫТ?». «ЗАКРЫТ» - мне ответили, уехал. Потом повторилась точно такая же ситуация, ОПЯТЬ ПРИЕХАЛ, ЗАПЛАТИЛ, СПРОСИЛ, УЕХАЛ. Потом мне опять позвонили, сказали, что у вас образовалась задолженность по последнему кредиту, что мне ее срочно необходимо погасить, я говорю я уже два! раза гасил! Посоветовали звонить на горячую линию в отдел взысканий, позвонил - мне сообщили, что все деньги, которые я платил по последнему кредиту, списывались автоматически за предыдущий кредит, который я закрыл год назад единовременным платежом! Мне сказали, что произошла ошибка в системе, так как ваш прошлый кредит почему-то не закрылся, хотя у них всё там отмечено, что нужная сумма внесена, но вот так вот деньги почему-то списывались и мне ещё оказывается, начисляли проценты, и поэтому с вашего последнего кредита деньги и списывались в пользу предыдущего :o. А сейчас так как я не закрыл последний кредит - дело в коллекторском агенстве, мне названивают, пугают судами, просят погасить долг с процентами, говорят: "Это последний платёж"!? Я в тугом замешательстве, что вообще происходит? Что это за банк? Опять позвонил по горячей линии - мне ответили: «Вашим вопросом занимаются и, скорее всего, вы не будете ничего должны, произошла ошибка, с которой разбираются». Вот это был ответ. Но я, то тут причём? Почему я добросовестный плательщик кредитов должен сейчас страдать из-за ошибки, которую допустил банк? Дело в коллекторском агенстве, наверняка у меня теперь ПЛОХАЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ, и всё только по тому, что кто-то из этого "банка", простой клерк или ещё кто то, допустил ошибку, которая ДО СИХ ПОР никем не исправлена? Сегодня звонили коллекторы, сказали, суд разберётся, кто прав. Мне теперь нужно ждать повестку в суд? В таком случае мне придётся идти в суд с юристом, вернее с адвокатом, и я не думаю, что я проиграю, выписки по всем кредитам у меня на руках, весь поток денежных средств виден, так же как и даты их внесения в кассу. И ещё, я потребую с банка моральную компенсацию, за потраченные нервы, а так же за НЕГАТИВНУЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ. Я думаю, суд пойдёт на это при наличии грамотного адвоката. И последнее - ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ХКБ, КОТОРЫЕ ЧИТАЮТ ЭТУ СТАТЬЮ, ЕСЛИ НЕ ЛЕНЬ - РАЗБЕРИТЕСЬ С МОИМ ПОСЛЕДНИМ КРЕДИТНЫМ ДОГОВОРОМ.
Хоум Банк
Хоум Банк
Уважаемый Клиент! Сообщаем Вам, что мы идентифицировали Вас в системе и проводим проверку. Постараемся предоставить ответ в сжатые сроки. С уважением, Отдел по работе с претензиями ХКФ Банк.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024