Здравствуйте. Никогда не писал никаких высказываний, по каким-либо поводам в инете, но про этот так сказать "банк" напишу. Пользовался кредитами от этого "банка" четыре раза за всю жизнь. Первые два кредита прошли "удачно", так сказать без шума и пыли, ну заплатил бешеные проценты, ну погасил кредит, и, слава Богу. Зарплату получаю регулярно, зарплата выше среднего и поэтому иногда могу позволить себе взять кредит, если на что-то срочно не хватает. Так и тут было, брал… отдавал… пока не взял приличную сумму, что-то в размере 70 или 100 тысяч рублей… да нет, всё нормально, я уже через пару месяцев пришёл в отделение банка с досрочным погашением, принёс всю нужную сумму с нужными процентами. Проплатил в кассу, всё нормально, сказали, чтобы я позвонил через пару недель и уточнил, закрылся у меня кредит или нет, мол, всякое бывает, сказала оператор-кассир. Всякое это как? Я же отдал всю нужную сумму?
Позвонил – сказали, что у вас всё в порядке, кредит закрыт. Потом мне пришло письмо, что "банк" хочет мне ещё кредит дать, 20 тысяч рублей, я это письмо отложил, денег не надо было, но когда понадобились – взял. Приехал в офис - оформились, дали деньги, и я спокойно уехал. По кредиту всегда платил вовремя, сделал все шесть платежей нужных со всеми процентами (шесть платежей за полгода, брал на шесть месяцев), написал заявление на закрытие кредита, и спокойно уехал.
И тут мне начинаются звонки, что у меня задолженность по кредиту, что мне начислили штрафы, что нужно срочно погасить… как? Всё отдал? ПРИЕХАЛ, ЗАПЛАТИЛ! Просто, чтоб отвязались, думаю, чёрт с ними, подошёл после оплаты к операционистке, спросил: «ТЕПЕРЬ МОЙ КРЕДИТ ЗАКРЫТ?». «ЗАКРЫТ» - мне ответили, уехал.
Потом повторилась точно такая же ситуация, ОПЯТЬ ПРИЕХАЛ, ЗАПЛАТИЛ, СПРОСИЛ, УЕХАЛ. Потом мне опять позвонили, сказали, что у вас образовалась задолженность по последнему кредиту, что мне ее срочно необходимо погасить, я говорю я уже два! раза гасил! Посоветовали звонить на горячую линию в отдел взысканий, позвонил - мне сообщили, что все деньги, которые я платил по последнему кредиту, списывались автоматически за предыдущий кредит, который я закрыл год назад единовременным платежом! Мне сказали, что произошла ошибка в системе, так как ваш прошлый кредит почему-то не закрылся, хотя у них всё там отмечено, что нужная сумма внесена, но вот так вот деньги почему-то списывались и мне ещё оказывается, начисляли проценты, и поэтому с вашего последнего кредита деньги и списывались в пользу предыдущего :o.
А сейчас так как я не закрыл последний кредит - дело в коллекторском агенстве, мне названивают, пугают судами, просят погасить долг с процентами, говорят: "Это последний платёж"!? Я в тугом замешательстве, что вообще происходит? Что это за банк? Опять позвонил по горячей линии - мне ответили: «Вашим вопросом занимаются и, скорее всего, вы не будете ничего должны, произошла ошибка, с которой разбираются».
Вот это был ответ. Но я, то тут причём? Почему я добросовестный плательщик кредитов должен сейчас страдать из-за ошибки, которую допустил банк? Дело в коллекторском агенстве, наверняка у меня теперь ПЛОХАЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ, и всё только по тому, что кто-то из этого "банка", простой клерк или ещё кто то, допустил ошибку, которая ДО СИХ ПОР никем не исправлена?
Сегодня звонили коллекторы, сказали, суд разберётся, кто прав. Мне теперь нужно ждать повестку в суд? В таком случае мне придётся идти в суд с юристом, вернее с адвокатом, и я не думаю, что я проиграю, выписки по всем кредитам у меня на руках, весь поток денежных средств виден, так же как и даты их внесения в кассу. И ещё, я потребую с банка моральную компенсацию, за потраченные нервы, а так же за НЕГАТИВНУЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ. Я думаю, суд пойдёт на это при наличии грамотного адвоката. И последнее - ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ХКБ, КОТОРЫЕ ЧИТАЮТ ЭТУ СТАТЬЮ, ЕСЛИ НЕ ЛЕНЬ - РАЗБЕРИТЕСЬ С МОИМ ПОСЛЕДНИМ КРЕДИТНЫМ ДОГОВОРОМ.