Оценка
Отзыв проверен
Так уж случилось, что оказалась я в г. Армавире Краснодарского края. Позвонила в колл-центр, узнала сумму последнего платежа по кредиту и поехала в местное отделение банка " ТРАСТ ".
Неприятности начались уже в кассе. Девушка, как сейчас принято писать, кавказской национальности, безапелляционно заявила, что сумму моего взноса она округлит до рублей. На мой протест и предупреждение, что это - последний платеж, она просто отключила микрофон. Чтоб не мешали работать, надо полагать. Сдачу я, естественно, не получила, но потом кассирша сменила гнев на милость и швырнула мне рубль. Я его, конечно, не взяла - пусть купит себе мороженого. С миру по нитке, как говорится.
С нетерпением ожидая заветного: "Ваш кредитный договор закрыт", принялась с завидным постоянством звонить в колл-центр. Отвечали, надо сказать, вежливо и быстро, подождите, дескать, 9 июня - Ваш договор закроют. Подождала. Не закрыли.
Сегодня уже 14 июня и милая девушка из колл-центра по фамилии Макарова нежным голоском проинформировала, что закрыть договор не могут по причине недостающей суммы 28 рублей 20 копеек. Запомнили, говорит, повторите... Я опешила и задала ей вопрос, какого числа поступили деньги на карту?
- 2 июня, - отвечает барышня
- А на счет кредитного договора?
- 11 июня, отвечает.
- ?
[b]Администратор: [/b] Какой у Вас был кредит? Дата Вашего последнего платежа 09.06.10?
[b]721: [/b] Дата моего последнего платежа 09-07-2010.Сегодня в отделении банка написала претензию.Обещали отослать с грифом "срочно".