Надоели постоянные проблемы с продуктом "Банк в кармане"

По состоянию на 08.06.2010 доступный лимит по карте составлял 77 34 08. 06.2010 я внес денежные средства, используя банкомат, в размере 9 000. Далее, я совершил следующие расходные операции: оплата интернет-услуг - 500 руб., внешний перевод в размере 7 000, покупка билетов на сайте РЖД в размере 1 485,3. Таким образом, видно, что после расходных операций доступный лимит должен быть меньше 100 рублей, но зайдя в интернет-банк вечером, я обнаружил, что лимит составляет 1 590 (1 592,04). Видно, что появились 1 500 рублей, которые я не вносил. Следовательно, у меня возникла мысль, что денежные средства могли поступить следующими способами: 1. внешний перевод физ. лица, 2 внешний перевод юр. лица, 3 технический сбой. Позвонив в колл-центр, я поинтересовался, может быть, Банк предоставил мне кредитный лимит? Но сотрудник ответил, что кредитный лимит составляет 0, а на вопрос о доступном остатке ответил, что он равен 1 590 (1 592,04). Далее, я совершил расходную операцию в размере 45 долларов + конверсионная операция в размере 14,28. Я обратился на горячую линию Банка 15.06.2010, где сотрудник сообщил мне, что, скорее всего, произошел технический сбой. Я написал вопросы в интернет-банке. Посмотрел последнюю счет-выписку от 24.05.2010, где сказано, что до 23.06.2010 я должен внести 0,03 (задолженность на 24.05.2010), но в вопросе от 16.06.2010 сотрудник мне написал, что "В связи с тем, что на момент совершения расходной операции от 10.06.2010 на сумму 1 499,58 руб. фактически суммы на Счете была недостаточно. То возникла задолженность по Карте в размере 1 422 руб., которую необходимо оплатить в полном размере, с учетом начисленных Банком процентов до окончания расчетного периода, т.е. до 23.06.2010". Видно, что задолженность в размере 1 422 образовалась после 24 мая. А платеж в размере 0,03 внесен до 23.06.2010. Т.е. задолженность в размере 1 422 должна войти в следующую счет-выписку. А оплата по ней предусмотрена до 23.07.2010. Со своей стороны я верну заемные денежные средства в размере 1 422. Но вот проценты в период с 08.06.2010 до того момента, пока не будет погашена задолженность, я платить отказываюсь. Т.к. технический сбой произошел не по вине клиента, а по вине Банка ("Информируем Вас, что в данный период в результате проводимых регламентных работ по обновлению программного обеспечения наблюдалось некорректное отражение доступного остатка по Карте - сообщил сотрудник Банка на мой вопрос в интернет-банке).