Соответствие заявленным услугам + выгодные тарифы

Вновь решил воспользоваться услугами этого банка, после значительного перерыва. Предыдущий опыт был весьма противоречивый, особенно запомнился неприятный инцидент (о чем написал в Народном рейтинге), связанный с незаконным удержанием крупной денежной суммы, якобы замороженной российской гостиницей. Вернули деньги только после угрозы обращения в прокуратуру, и то, через 50-60 дней от момента резервирования. На днях закрыл краткосрочный вклад в РС. Очень понравилось, что к вкладу выпускается бесплатная карта, с выгодным процентом на остаток счета (сейчас 10%). Также бесплатно выпускается карта "Банк в кармане", с удобным управлением счетов через Инет (правда в Сити, тарифы повыгоднее). Что понравилось в "сегодняшнем" Русском Стандарте - заказал крупную сумму для выдачи через кассу, все было четко, начиная от быстрого дозвона и кончая отсутствием очередей в отделении (например, сегодня, в конце рабочего дня на Багратионовской). Кроме кассиров, операционисты/менеджеры по работе с клиентами, также очень милы и любезны. Оценил это, когда оформлял БЕСПЛАТНУЮ карту Мастеркард-Аэрофлот бонус. Корме РС, карты с такими тарифами уже никто не выпускает. Вообще, как мне показалось, кризис пошел на пользу не только клиентам РС, но и рядовым сотрудникам. С ужасом вспоминаю докризисное стояние. Во взвинченной очереди к столикам, измученных сотрудников РС, изнемогающих от духоты. Очереди были даже к банкоматам, которые от перегрева и перегрузки, частенько выходили из строя :(. А недавно зашел в отделение, недалеко от м. Белорусская, так там даже кассы нет, а банкомат настолько шустро считает деньги, что его можно использовать, и как счетчик купюр и как детектор валюты, что я и сделал 8). Еще помню, что дозвонится в банк в течении 10 мин. (например, для проверки остатков на карточном счете), было большой удачей. А сейчас, в полупустых отделениях улыбки красивых девушек, доступ к счетам через инет и (почти) никаких очередей!