Есть над чем работать

17.06.2010 15:41
3322
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Открывал вклад в АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО). Вклад открывался в ДО «Дмитровский», в ТЦ «РИО». Вклад «ФОРА-РАНТЬЕ ЛЮКС», на два год, под 16,7% годовых (без капитализации), с ежемесячным снятием процентов, не пополняемый. Вклад внес примерно девять месяцев назад, на тот момент это был практически максимальный процент. Хочу поделиться своими впечатлениями. Что понравилось: - Вклад открыли быстро, 10-15 мин.; - Всегда обслуживают два специалиста; - Очередей практически не бывает; - Приятная обстановка: большое помещение, новый ремонт и мебель пр.; - Большая парковка. Что не понравилось: - Практически ежемесячно при получении процентов по вкладу у меня возникают проблемы. Объяснюсь. Открывали два вклада, на себя и жену. Сотруднице банка, оформляющей договора, несколько раз объяснили, что получать проценты по вкладу ежемесячно будет один из супругов – муж. Девушка сказала, что без проблем, что она отметит в компьютере эту информацию и сделает нам доверенность. Первый месяц, я без проблем получил проценты по вкладам на себя и без доверенности за жену. Второй месяц, при попытке получить проценты за жену, потребовали доверенность. С собою доверенности не было, поэтому супруга позже сама получила свои проценты. Третий месяц, при попытке получить проценты за жену, потребовали доверенность. Предъявил, но оказалось, что не та доверенность. Доверенность оказалась на распоряжение основной суммой вклада, а проценты по этой доверенности получать нельзя. Супруга позже получила проценты сама. Попросила сделать правильную доверенность - на получение процентов по вкладу. Сотрудница банка объяснила, что доверенности не нужно, что она отметит в компьютере эту информацию. Четвертый месяц, при попытке получить проценты за жену, потребовали доверенность! Супруга позже получила проценты сама. Настоятельно попросила наконец-то сделать нужную доверенность. В банке объяснили данную неразбериху тем, что работают в банке по разным дням разные женщины. У каждой смены свое видение данной ситуации. Шестой месяц, при попытке получить проценты по вкладу, в банке сказали: «Инкассация, приходите завтра». Восьмой месяц, при попытке получить проценты по вкладу, в банке сказали: «Кассир на обеде, приходите через час». Хотя обеда в банке нет. Итог: Приличный антураж, но посредственное обслуживание. Далее поделюсь своими впечатлениями о других банках, в которых я делал вклады.

О банке

Народный рейтинг

94 место
1,95
средняя оценка
25.93%
решено проблем
110
отзыва
109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Фора-Банка

Наконец-то качественная и понятная консультация

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о дейтсвительно хорошем Банке , в котором работают профессиналы. Я обратилась в Фора-Банк , в офис банка , который находится по адресу г. Тула , пр. Ленина... Читать полностью

27.09.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

ДО Медведково 1, Москва, проезд Дежнева, 27, к.1. Сегодня закончился вклад по сроку. Утром, до приезда в офис, в МП сделал перевод небольшой суммы на карту (чтобы не получать в... Читать полностью

23.05.2023

Компетентность сотрудников

Оценка 5

16.03.2023 обратился в отделение банка за получением ответа на вопрос заданный неделю назад о возможности принятия на обслуживание удаленного по биометрии. Сотрудник пояснил, что... Читать полностью

17.03.2023

Работа сотрудников vs работа банка

Оценка 5

"[i]Отлично[/i]" банку ставлю с огромным авансом, см. далее почему. На сайте работа отделения для ФЛ [b]указана до 20ч[/b]. [b]По факту[/b] все операции со счетами заканчиваются... Читать полностью

03.03.2022

Спасибо за доброжелательный и высококвалифицированный персонал

Оценка 5

Добрый день, спасибо руководству доп офиса на Фучика , РИО (СПб филиал) за отличные кадры, работающие в Вашем банке. Я обратилась к Марине Т-ой  за консультацией по вкладу... Читать полностью

01.10.2020

Все бы так работали !

Оценка 5

Являюсь давним и постоянным клиентом офиса "Ленинский" Фора-банка. Никогда не было никаких замечаний.  Вчера, 11 августа, закончился срок вклада. Приехал в офис в 13-00, в 13-15... Читать полностью

12.08.2019

Быстро. Профессионально. Вежливо

Оценка 5

Сегодня закончился вклад. Приехал в отделение, увидел очередь, немного расстроился (по прошлому опыту, все делалось медленно). Однако, как выяснилось, расстроился я зря: две... Читать полностью

13.12.2018

Продукты банка