Возврат украденных денег на карту VISA

Для начала. Являюсь клиентом ИМПЭКСа со времен РосКредита. Суть проблемы. Случилось у меня 9 Мая этого года раздвоение личности. Сижу в кафе вечером в Москве. На телефон приходит SMS-ка, что в Париже в этот момент я расплачиваюсь в магазине(!) за покупку (на маленькую сумму). Через несколько секунд следующая (на бОльшую сумму). Еще через несколько секунд - на сумму, превышающую остаток на карте, но эта операция отклонена. Карта у меня в кармане лежит. Немедленно звоню в банк, ставлю карту в стоп-лист. На следующий день утром еду, пишу заявления об отмене операций, говорю, что во Франции не был ни разу, отдаю карту на перевыпуск. Обещают в течение месяца разобраться и вернуть деньги на счет. Вечером приходит еще SMS-ка, опять попытка купить в том же месте, что и последний раз (где денег не хватило). Звоню в банк, там говорят, что карта в стоп-листе и поэтому злодея уже должны заковать в браслеты. Через три недели узнаю, как дела. Отвечают, что по одной операции документы они из Франции уже получили, ждут по второй, чтобы разом все решить. Прошло почти три месяца. В итоге имеем. С момента мошеннических операций прошло без малого три месяца. Маленькая сумма будет разблокирована на счете 18 сентября. Про большУю сумму сотрудники службы экономической безопасности ответили, что "банк оспорить эту сумму не смог, поэтому будет возвращать из собственных средств. Документы на подписи у руководства". Возникают вопросы: 1. Каковы перспективы на удачное полное разрешение проблемы? 2. Как банк (или торговая точка) смогут доказать, что данная операция совершена законно, с учетом того, что во Франции я не был, карту не терял, покупка была совершена в дорогом парижском магазине по торговле аксессуарами (вычислил сам по выписке)? 3. В Правилах пользования банковскими картами VISA ИМПЭКСбанка написано, что "Держатель несет полную материальную ответственность за все операции, совершенные по карте, до следующего за днем получения БАНКОМ заявления об [B]УТРАТЕ[/B] (выделено мной) карты рабочего дня". Но карту я не терял, есть десяток свидетелей, что в момент совершения оплаты карта находилась у меня. Что говорят правила про этот вариант развития событий? С уважением, Виктор P.S. Спасибо ИМПЭКСу за четкую работу системы SMS-банк, а то бы долго не узнал об украденных деньгах. P.S.S Проверил баланс на карте - деньги вернули!