Твердая четверка

21.06.2010 13:18
3250
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня сегодня закончился вклад Жаркое лето. Позвонили на прошлой неделе из банка и спрашивали - буду ли я пролонгировать вклад. Сказал, что не буду. Пришел и получил без комиссии вклад и проценты. Банком доволен. Минус один бал за то, что напряжение, которое вызывают комиссии по переводу собственных средств вкладчика внутрибанковскими переводами. Мне как вкладчику должно быть неинтересно, какие банк переводы устраивает, по ходу обслуживания. Это должны быть его, банка проблемы, а не мои. В моём случае вклад заканчивался в воскресенье, выходной в отделении банка и в этот выходной я его не мог получить, но что интересно, что вклад был закрыт уже в воскресенье. Вижу в PCB-Online. Видимо автоматически софтом банка. Даже страшно подумать, что бы было, если бы я не запретил предварительно его пролонгировать - софт бы тупо решил, что МОИ наличные деньги - безналичные 8). [b]Продолжение: [/b] Как я сказал - банк выполнил свои обязательства. Выплачивал проценты ежеквартально. Закрыл вклад, когда закончился срок. Обстановка в отделении нормальная. Вклад был уже закрыт до меня в связи с наступлением срока. Деньги поступили на текущий счет. В соответствии с тарифами, комиссия в таком случае не взымается. Получить ордер заняло 2 мин. Не было очереди. В очереди в кассу утром было 3 человека. Валюту менять или переводить деньги. Короче, клиенты случайные. Заняло примерно 10 мин. Моя безопасность была соблюдена - никто не выкрикивал в зале сумму вклада... Вторая касса не работала. Тарифы банка не обсужаются, но как я уже сказал - при формальном подходе они могут порождать ненужные конфликтные ситуации при пролонгации. В моём случае этого не произошло - во многом благодаря этому форуму. Я был уже предупрежден, что в этом банке пролонгация может привести к небольшим, но ненужным осложнениям.
ПСБ
ПСБ
Уважаемый неоантроп! Благодарим Вас за обращение. Мы постоянно стремимся к повышению качества обслуживания наших клиентов. Ваши пожелания относительно комиссий, взимаемых при осуществлении внутрибанковских переводов, переданы в профильные подразделения Банка. Рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба по работе с обращениями ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка