Проблемы с получением карты

Два месяца назад, подал заявку на получение карты Visa Electron. Уже через несколько часов мне перезвонили, уточнили все введенные в заявке сведения, и сообщили, что для отправки карты по почте (так как я живу не в Москве), нужно отправить скан паспорта, и оплатить 150 р. за "доставку карты по почте России". Я в тот же день отправил скан, и оплатил в Сбербанке 150 р. Через несколько дней, мне прислали "пакет документов", которые нужно распечатать, подписать, и отправить в банк письмом. Все отправил. Прошло две недели, но от банка, ни слова... Я написал в он-лайн помощь, "как обстоят дела? Дошло ли письмо?" Мне сообщили... "Да, документы мы получили, карта для вас изготовлена, и будет отправлена в ближайшее время". Шли недели... Я периодически обращался, чтобы узнать у банка, когда же мне пришлют карту, но, к сожалению, так ничего и не прислали. По-моему это просто безобразное отношение к клиентам... [b]Администратор: [/b] Вы в банк обращались с этим вопросом? [b]Distortion: [/b] Я же написал, что обращался в их онлайн-помощь. Они только обещают: "Скоро пришлем", "На этой неделе пришлем"... И так два месяца почти...