Обман об условиях страхования!

23.06.2010 12:03
2070
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Перед подписанием договора хотела отказаться от страховки, которая, как написано в этом же договоре, ДОБРОВОЛЬНАЯ и на решение о выдаче кредита не влияет, на что менеджер сказала, что это невозможно. Отказаться можно было заранее, а сейчас уже все решено и одобрено банком, поэтому нельзя. Поскольку эту информацию подтвердили все три выдающих кредиты менеджера, то пришлось подписать как есть (пункт "не согласен" в выданном договоре отсутствовал). На следующий день позвонила по горячей линии ХКФ, где мне спокойным голосом ответили, что это ложная информация! И даже не поинтересовались отделением, где это было! Т.е. банк полностью поддерживает ОБМАН клиентов! Взяв всего 30 000 рублей, я отдала просто так 6200! P.S. Если все же придется иметь дело с этим банком, будьте очень осторожны и требуйте до последнего исполнения ваших прав!
Хоум Банк
Хоум Банк
2010-06-23T16:02:00+04:00
Уважаемый Клиент! Решение по подключению к услуге страхования является добровольным выбором Клиента и не влияет на решение Банка о предоставлении Кредита. Приносим Вам свои извинения за действия сотрудников Банка, которые ввели вас в заблуждение. В настоящее время Банком предприняты меры по снижению вероятности возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. Также сообщаем, что Вы вправе расторгнуть Договор страхования досрочно - письменно уведомив ООО «Дженерали ППФ Страхование жизни» и ООО «Дженерали ППФ общее страхование» не позднее, чем за 30 дней до даты предполагаемого расторжения. С вопросами о расторжении Договора страхования Вы можете обратиться по телефону (495) 785-82-00. С уважением, Отдел по работе с претензиями ХКФ Банк.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024