Выпуск Visa Electron

23.06.2010 16:33
1977
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Месяца два назад решил выпустить карту в этом банке. Пришел в офис на Кутузовском, написал заявление на выпуск Visa Electron. Обещали выпустить за 4-5 рабочих дней. Т.к. карта была нужна не срочно, забыл об этом где-то на месяц. Через месяц позвонил в контакт-центр банка, чтобы узнать, выпустили карту или нет. Оператор сказал, что меня нигде в базах не нашел, и посоветовал обратиться в офис. Еще через месяц я пришел в офис на Кутузовском. Моих данных девушка-операционист также нигде не нашла. Когда я указал на молодого человека, который был рядом, и сказал, что вот именно он принял у меня заявление, тот ответил: "Я карты не выпускаю, все документы отношу туда и всё" (куда "туда", я не понял). Девушка извинилась и предложила заполнить заявление еще раз, чего я делать не стал.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2010-06-24T15:19:00+04:00
Уважаемый Алексей! По описанной Вами ситуации сообщаем, что Ваша фамилия была введена во внутренние информационные базы Банка с ошибкой. По этой причине сотрудники Информационного Центра, а также сотрудники Дополнительного офиса Банка не смогли найти Вашу карту в данных базах при Вашем обращении. Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и отмечаем, что Ваша карта была выпущена 06.04.2010 и с 09.04.2010 находится в Дополнительном офисе «Кутузовский проспект», где Вы можете ее получить. С уважением, Управление качеством обслуживания ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка