Продолжение эпопеи с МДМ

23.06.2010 16:36
2050
Оценка
1
Отзыв проверен
Я уже написал один отзыв об этом "замечательном" банке: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=1929672]вот тут [/url], почему-то мою оценку "1" не засчитали, ну да ладно. Сейчас хочется уже -10 поставить. После моего отзыва со мной оперативно связался сотрудник банка, отправили еще запросов в РС и тогда, наконец, выяснили, что карточку таки уничтожили. В РС видимо сотрудники были не в курсе процесса изъятия карт других банков. После того как все выяснилось сотрудник МДМ написал мне вот что: "Вам необходимо обратиться в офис МДМ Банка и заказать новую зарплатную карту. Вам позвонит наш специалист по этому поводу". Я ради интереса подождал неделю, естественно никто мне не позвонил. Примерно 20 мая (плюс - минус пара дней) я написал в отделении банка заявление на перевыпуск карты. Сегодня 23.06 я позвонил в отделение, там карты нет. Мне предложили позвонить по номеру 795-25-00 и поинтересоваться причиной задержки там. Там мне предложили адресовать все вопросы по задержке выпуска карт в то отделение, в котором я писал заявление, а те, кто конкретно занимаются выпуском карт ни с кем разговаривать, а тем более отчитываться не перед кем не будут. Итого уже более 2,5 месяцев этот "чудо-банк" не может восстановить мне банковскую карту и я вынужден ездить в отделения банка (которые не слишком удобно расположены) и ждать там по 30-40 минут, чтобы получить деньги. Подобные проблемы возникли так же у нескольких моих коллег, которые, наученные моим горьким опытом, сразу заявили об утере карты и начали ее перевыпуск. В общем, работа с этим банком - сплошное страдание.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024