Всем рекомендую!
27.06.2010 19:26
834
Оценка
Отзыв проверен
Качество обслуживания в Росавтобанке находится на высоком уровне. В этом наша компания убеждается уже в течение 10 лет.
Особо хочется отметить работу сотрудников клиентского департамента, которые всегда стараются оперативно помочь клиентам.
Не так давно у нас возникла затруднительная ситуация: потребовалось срочно отправить платеж по Клиент-Банку. Но в связи с назначением нового главного бухгалтера нам потребовалось срочно заменить карточку с образцами подписей. В Банк мы смогли приехать только к обеду, а платеж должен был успеть пройти до 16:00. Обычно замена карточки происходит в течение одного рабочего дня. Мы попросили отдел сопровождения помочь нам в решении вопроса.
На нашу просьбу оперативно откликнулись и в течение часа, скоординировав работу нескольких отделов, проблему устранили: карточку обновили, переоформили цифровой ключ и мы успели провести платеж. За что были очень благодарны сотрудникам Росавтобанка!
Александр Владимирович
ООО «АРТИКОМ».