Кормят завтраками каждый день

28.06.2010 14:11
2125
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, мне посчастливилось стать одним из тех, кому 23 июня задвоили транзакции и заблокировали в двойном размере крупную сумму на счете карты банк в кармане. На прошлой неделе в пятницу утром мне обещали, что решение вопроса займет не более двух дней. Сегодня я позвонил в банк и меня "обрадовали", что нужно еще два-три дня, "так как в выходные они не работали". Сколько можно издеваться? Прошло уже пять дней с момента блокировки, а ничего не изменилось. Все "плюсы" услуги банка в кармане перекрываются одним большим жирным минусом, если вы столкнетесь с какой-либо проблемой, решать ее никто торопиться не будет. К, сожалению, не помню, голосовал ли я раньше, если голосовал, прошу сменить оценку на 1.
strikeman
2010-06-29T14:53:00+04:00
Сегодня мне позвонил по телефону менеджер банка, курирующий вопросы на banki.ru, принес извинения за предоставленные неудобства, а также за неверно предоставленную оператором call-центра информацию о дате и времени получения претензии. Денежные средства были возвращены на мой счет в течение 20 минут после его звонка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка