Акция по карте Miles and More

Добрый день! Я открыла в этом месяце карту Ситибанка (кобренд Miles and More) по акции "Двойные приветственные мили". Согласно данной акции после совершения первой покупки мне должны были быть начислены приветственные мили в двойном размере. Вот ссылка на первоисточник по поводу порядка начисления миль: http://www.miles-and-more.com/online/portal/mam/ru/earn/credit_card/offer?nodeid=2617814&l=ru&cid=1000348 Аккурат после первой покупки на мой счет Miles and More поступили приветственные мили в ОДИНАРНОМ размере. Многочисленные звонки в Ситифон ничего не дают. Сотрудницы не знакомы с данной акцией и порядком начисления миль. Они разводят руками и говорят: "Ну, подождите немножко, может после выписки "подойдут" остальные мили...". Но выписка содержит данные только о милях, полученных за покупки. Приветственные мили в выписке не фигурируют. Кроме того, если приветственные мили уже были начислены в одинарном размере, то вряд ли будет потом какой-либо "доначисление". Если двойные мили действительно начисляются в два приема по задумке акции, наверное, логично было бы это изложить в правилах как на сайте Ситибанка. так и на сайте Miles and More. Там же четко черным по белому: "Двойные мили начисляются после первой покупки". В результате создается впечатление о полной некомпетентности сотрудников в области проводимых акций. [b]Администратор: [/b] Когда Вы делали первую покупку? Когда звонили в ситифон? [b]mary220: [/b] Первая покупка была 11/06/2010. Приветственные мили в одинарном размере пришли в программу M&M 16/06/2010. В ситифон звонила сразу после 16/06/2010, а также вчера, увидев, что и в выписке призовые мили отсутствуют.