Уже нет терпения!

30.06.2010 00:10
2115
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Пишу уже не в первый раз, надеюсь, будет проведено служебное расследование по моему вопросу, т.к. дело стоит на месте уже полгода! Суть вопроса такова, что через ваш банк в начале февраля была проведена сделка по покупке квартиры по военной ипотеке в г. Щелково, ул. Пустовская, д. 14. А 15 февраля были собраны документы, чтоб прописаться в данной квартире (на меня и жену) и оплачена квитанция в размере 500 рублей! Гарантировали, что через две недели будет готова справка. Через месяц в марте узнал, что документы мои утеряны, потратил свое время и собрал их заново, сдал! Прошло еще два месяца (май), поступило уведомление, что АИЖК выкупило мою закладную, дозвонившись в банк, узнал, что мне надо вновь писать заявление на прописку в выше указанной квартире, но уже на имя АИЖК! Написал очередную бумагу, выслал сотруднице банка сканкопию. И вот сегодня 29 июня, а разрешения на прописку все нет и нет (пять месяцев прошло). Так же прошу заметить, что до сотрудниц очень трудно дозвониться, потерял много времени, терпения, деньги отдал не понятно за что, а результата нуль. Было написано письмо первому заместителю председателя банка, ответа так и не получил! В общем, создалось ощущение, что люди равнодушны к своим функциональным обязанностям! Очень разочарован! Павлов Сергей Юрьевич.
pavloserg
2010-08-13T13:42:00+04:00
Связалась сотрудница банка и за один день решила мою проблему!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
81
отзыв
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Вся информация отображается в приложении

Оценка 5

Ипотеку оформлял впервые, до этого не было практического опыта. 03.04.2026 был на консультации в офисе, которую провела для меня Наталья. На встрече она уточнила мой доход и... Читать полностью

28.05.2026

Все прошло просто замечательно

Оценка 5

Заходила в офис на Брянской в апреле с документами для оформления ипотеки. Часть справок собирала сама, часть вызывала сомнения, поэтому решила заранее все проверить перед подачей... Читать полностью

25.05.2026

Помогли избежать просрочки

Оценка 5

Давно ипотека в этом Банке, за пользование кредитом никогда не было казусов. 02.04.2026 вносила на счет ежемесячный платеж через терминал Элекснет, но там есть ограничение по сумме... Читать полностью

10.04.2026

Обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оплатой

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат за день до очередного платежа по кредиту , обычно оплата проходит без проблем, но в этот раз привычный способ дал сбой, выдав ошибку. Времени оставалось мало... Читать полностью

03.09.2025

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024

Продукты банка