Инвестторгбанк

Часто не работают банкоматы

30.06.2010 08:07
4174
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Есть вклад "Перспектива" с ежемесячным перечислением % на карту. По расположению мне удобнее всего снимать проценты в банкомате офиса "Савеловский" на Бутырской ул., г. Москвы. К сожалению, там постоянные проблемы с линией связи, банкомат часто отключается на 15-20 минут. Приходится ждать, пока восстановится линия связи. То, что случилось вчера, переполнило чашу терпения. Вчера в 18:40 банкомат не работал, кассы тоже не работали, операционистов на рабочих местах не было (офис работает до 19:00), со слов охранника такая ситуация уже [B][I]третий[/I][/B] день, не работает линия связи. Считаю, что положение вещей, при котором банкомат в офисе банка не работает три дня подряд (следует учесть при этом, что у банка в Москве [B]всего девять банкоматов[/B]) просто недопустимо. Прекрасно зная проблему (я неоднократно разговаривал об этом с операционистами банка) банк ничего не предпринимает для ее устранения, тем самым препятствует выполнению условий договора и блокирует мои средства на карточном счете.
Инвестторгбанк
Инвестторгбанк
2010-06-30T12:38:00+04:00
Уважаемый mikl0308, Приносим свои извинения за доставленные неудобства в связи со сбоями в работе Дополнительного офиса "Савеловский". Проблема возникла в результате разрыва кабеля телефонной линии всего здания, восстановление которого проводилось в возможно короткие сроки. В настоящее время работоспособность банкомата и офиса восстановлены. Дополнительно информируем Вас, что снять проценты через банковскую карту возможно в любом отделении Банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Департамент региональной сети и дочерних банков

О банке

Народный рейтинг

127 место
из 307 банка
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
4
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах Инвестторгбанка

Отличная работа

Оценка 5

Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А... Читать полностью

05.12.2023

Обслуживание на 5.

Оценка 5

1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою... Читать полностью

02.12.2023

Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.

Оценка 5

При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в... Читать полностью

11.11.2023

Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику

Оценка 5

Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9.  Обращался в данное... Читать полностью

10.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии... Читать полностью

23.08.2023

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время... Читать полностью

18.08.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка