Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Даже странно, что Авангарду ставят высокий рейтинг.
Жена попыталась в последний день погашения положить деньги на мою карту, но пункт приема, удобный для нее - в ТЦ АТАК, в районе Алтуфьево, не работал, при этом никаких объявлений и т.д. не висело. Жена позвонила в банк, время было 20-30 и попросила подсказать как решить проблему. В ответ услышала - да, отделение не работает по техническим причинам.
Заплатит завтра со штрафом.
Что ж, прекрасно - пусть мои 500 рублей пойдут на обучение сотрудников, которые, возможно, научатся идти навстречу клиентам, а не просто ходить на работу.
Рейтинг Авангарда: -500 (как раз на сумму штрафа).
operoper
2010-07-21T16:33:00+04:00
Иногда приходиться менять мнение, так вот банк Авангард своими действиями заставил в корне поменять о нем представление.
Руководствуясь не догмами, а здравым смыслом, все проблемы были решены.
Банк грамотно и четко решил проблему, которая у меня возникла по срокам выплата кредита:
- были не засчитаны проценты за просрочку, а чуть позже, когда пришла смс о якобы не заплаченном платеже, я перезвонил в банк и сотрудник банка извинился, сославшись на то, что в моем случае была нестандартная ситуация.
Но здесь грех обижаться, кстати, и смсок больше не было. :thumbsup:
Браво! Честное слово, не ожидал! С удовольствием поменяю оценку банку + 500
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022