Только положительный опыт

Сразу предупреждаю, пишу не литературно ;). Являюсь клиентом Сбербанка с ноября 2009 года, когда получал зарплатную карту Maestro, но т.к. на той карте было 18 цифр, а для оплаты в интернет на сайтах 3D Secure нужно было 16 цифр. Я успешно решил завести карту Visa Electron, заявление было подано на сайте, и в день получения со мной связался сотрудник и вежливо сказал, что карта готова и можно уже забирать, что я и сделал. Т.к. карта Visa Electron стала основной мобильный банк на Maestro больше не требовался, и я без очереди в калининском доп. офисе за две минуты эту услугу на карте отключил. Далее в июне начали стираться цифры на Visa Electron и мной было решено перевыпустить карту, пришёл в отделение и сначала немного запутался очередь единая. Но потом консультант вежливо подсказала, что, да как. И мою карту забрали на перевыпуск всего за минуту (включая пока я ставил подпись). И сказали, чтобы приходил через пять дней. Через пять дней я получил новую карту :). В итоге в понедельник отдал в пятницу получил. По-моему, неплохой результат. А теперь обобщу: + Быстрый выпуск карт. + Моментальное смс информирование. + Удобная система одноразовых паролей. + Не одного отказа при операции по картам. + Вежливые сотрудники (не одного хамства за полгода). + В отличие от Мастер Банка, которые уже две недели по email отвечают, Сбербанк отвечает за два дня при этом не шаблоном, а именно индивидуально (могу прислать переписку администраторам). + Много офисов где есть платёжные терминалы. А теперь почему я не поставил 5: - Долгое зачисление средств на счёт (Северо-Запад). - Нет возможности платить по произвольным реквизитам с карты (без УДБО). - В новом СБ онлайн не работают платежи (кидает ошибку). А теперь просто пожелания (не минусы не плюсы): Научите бабулек пользоваться терминалами из за них возникают очереди в операционные окна, а также делайте пенсионерам какую-либо скидку при оплате картой в магазинах или ком. услуг, просто как то неприятно смотреть когда они снимают всю сумму с карты (пенсию) и идут потом с этими деньгами к операционисту платить. За 300 рублей по электрону можно разрешить платежи в интернете на сайтах не использовавшие 3D Secure или выпускать электроны с чипом.