Долгое время рассмотрения документов для сделки

01.07.2010 13:59
2035
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Автокредит одобрен, все документы собраны: страховки, договора и прочее. В понедельник полный комплект документов из салона ушел в Юникредит (в Москву, теперь все через Москву решается) для финального рассмотрения (правильно ли все оформлено) и назначения даты сделки. Вот уже четверг пошел - ответа из Банка нет. Машина пылится в салоне, а Банк все еще не может проверить документы, которые им подготовил и отправил салон, чтобы назначить сделку. В прошлый раз (три года назад) получал в Юни автокредит - все решалось без прямого участия Москвы, и было не в пример быстрее. Теперь вот на этой неделе уже машину будет не забрать - деньги не успеют перевести, даже если одобрят пакет документов хоть завтра. Спасибо, Юникредит. Ты разочаровываешь меня все больше и больше. [b]От администратора: [/b] В банке срок рассмотрения до 3 дней, при условии сдачи полного пакета документов. Сегодня как раз Вам должны сообщить результат. Давайте не будем так строго оценивать работу банка... [b]green motel 06.07.2010 02:21[/b] На этот раз хочу выразить признательность Юникредиту за оперативный перевод денег Банк - Аватосалон. Даже в автосалоне удивились, как так деньги прилетели к ним всего за один день и уже вечером этого же дня я смог забрать у дилера автомобиль :) И традиционно хочу сказать спасибо сотрудникам отделения "Кирочная" - за отзывчивость и искренне желание помочь и содействовать клиенту. Спасибо, Юникредит. На этот раз без иронии и искренне :).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-01-09T22:17:00+03:00
В итоге - результирующая "четверка".
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2010-07-02T15:04:00+04:00
Уважаемый Андрей! Мы рады, что на данный момент описанная Вами ситуация успешно разрешена, и сделка осуществлена (02.07.2010). Мы благодарим Вас за то, что Вы не остаетесь равнодушным к нашей работе, и готовы делиться с нами своим мнением. Мы рады оставаться Вашим надежным партнером на протяжении долгого периода времени и надеемся, что наше успешное сотрудничество будет продолжаться в будущем. С уважением, Управление качеством обслуживания ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка