Плохое обслуживание в банке

02.07.2010 14:06
2062
Оценка
1
Отзыв проверен
в 03.06.2010 в ДО "Преображенский" оставил заявление на перевыпуск зарплатной карты (закончилась в мая 2010 года). Обещали 10 дней изготовления. На 1 июля 2010 года карты в ДО не было, хотя по телефону 8-800-333-95-00 (общий телефон МДМ) говорят, что карта должна быть там. При этом в ДО Пребраженский либо трубку не берут 783-93-20 либо берут и бросают. Дважды оставил там заявление с претензией на обслуживание, работу и сроки исполнения перевыпуска. Вот и сегодня не могу до них дозвониться. Причем невозможно связаться с кем-либо, кто мог бы помочь в решении вопроса, либо достоверно предоставить информацию о том, когда я смогу получить свою перевыпущенную карту. Целый месяц остался без зарплаты. Крайне разочарован в обслуживании, доверия к банку нету. И окружающие тоже стали сомневаться в компетентности этого заведения.
caravan
2010-07-05T19:29:00+04:00
Карту выдали через месяц после заявления на перевыпуск и после 2-х заявлений на имя директора филиала о некачественном обслуживании.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024