Господа! Пользуйтесь услугами этого банка, если у Вас есть лишние деньги и время

В октябре 2007 года мною был открыт счёт в ЗАО "КБ Открытие" (ранее КБ "Русский Банк Развития") и выпущена банковская карта с льготным периодом кредитования. 8 ноября 2008 года у меня украли сумку с документами. В этот же день я сообщила о краже в банк и заблокировала карту. Подала заявление в милицию. Было открыто уголовное дело. 31 марта 2009 года я погасила задолженность в сумме 64 550 рублей, которая превышала сумму моей текущей задолженности. Написала заявление на закрытие счёта и заявление о переводе оставшихся средств на счёт банка. 27 октября 2009 года произошло списание платы за дополнительную услугу "льготный период" в сумме 600 руб. за счёт кредитного лимита. Т.е. по непонятной мне причине счёт в банке не был закрыт в течении 45 дней по условиям договора и меня об этом банк не проинформировал. Прошу обратить внимание, что с момента погашения полной задолженности, подачи заявления на закрытие счёта и списанием платы прошло более полугода. 28 ноября 2009 года я написала заявление в Отдел Претензионной работы с просьбой разобраться в ситуации. 03 февраля 2010 года я получила ответ из банка за подписью начальника отдела претензионной работы Халилуллиной Т.Т., в котором Банк оставляет за собой требование об уплате обязательств правомерным, но, ни слова не говорится о том, почему всё таки счёт закрыт не был и меня об этом не проинформировали. В итоге я поняла, что разбираться бессмысленно. Все написанные мною 31 марта 2009 года заявления пропали в неизвестном направлении. А копии я, по доброте душеной, не делала. Я решила поберечь свои нервы (постоянные звонки и смс в 6 утра доконали) и время, доехала до отделения на Братиславской, попала на ту же операционистку. Она, кстати, меня вспомнила. Погасила ЕЩЁ раз, образовавшуюся, по мнению банка, задолженность и ЕЩЁ раз написала все заявления. На этот раз сняла с них копии. Пусть Банк Открытие обогатится на мои 3 500 рублей. [b]Администратор: [/b] В каком отделении Вы писали заявление? [b]elenka30: [/b] В отделении на Братиславской.