Занимательная история

Оформил себе дебетовую рублевую Visa Electron Instant Issue и забыл положить на нее годовую комиссию (150 руб.). Вот что из этого вышло: ПСБ снял с меня комиссию (150 руб.) + 414 рублей (кредита?) + 18 рублей за пользование деньгами банка. И это все за 10 календарных дней... Привожу текст претензии с небольшими сокращениями: 16 июня 2010 г. в доп. Офисе «Проспект Мира» (метро Алексеевское) я попросил оформить мне ДЕБЕТОВУЮ карту VISA Electron. Поэтому я не предоставлял водительские права, паспорт для выездов за границу, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе. В этот же день я получил карту VISA Electron 4762......459. Мне было сказано, что комиссия за годовое обслуживание в сумме 150 рублей спишется при первом поступлении денег на счет. 20 июня 2010 года в 7:57:21 утра я пополнил эту карту через систему ПСБ-ритейл на сумму 13 800 руб. как видно из Выписки по Контракту клиента комиссия за годовое обслуживание счета в сумме 150 рублей списалась через 1 секунду в 7:57:22 20.06.2010. В этот же день 20.06.2010 в 12:12:50 я снял наличные в сумме 13 800 рублей (т.е. ту же сумму, что перевел утром) в банкомате ПСБ по адресу г. Москва, Проспект Мира 116А (АТM PSB 85335 158533). Я не согласен с выдачей кредита в сумме 414 рублей, т.е. я заказывал ДЕБЕТОВУЮ карту, а 3% за снятие кредитных средств – это тарифы на кредитные карты (или карты с овердрафтом). К тому же из этих денег деньгами банка были только 150 рублей, а 13 650 рублей – мои собственные. Я считаю, что банкомат должен был выдать мне только 13 650 рублей. Прошу ошибочно списанную комиссию в сумме 414 рублей вернуть на мой счет «Мой мултивыбор». http://s45.radikal.ru/i108/1007/25/f0f79b3c80a0.jpg[URL=http://s45.radikal.ru/i108/1007/25/f0f79b3c80a0.jpg] Прилагаю выписку по карте[/URL]. Интересны комментарии ведущих специалистов Банка: - [B]Отделение "Проспект Мира"[/B]: - А вы точно в нашем банкомате снимали деньги, у нас ведь комиссий за снятие нет. (То, что в выписке указан банкомат ATM PSB и его номер во внимание не принимается.) - [B]Отделение "Садово-Спасский"[/B]: Похоже, у Вас кредитная карта (Мои комментарии, что, мол, Visa Electron Instant Issue не бывает кредитной во внимание не принимаются). - Скорей всего Вам ошибочно выдали кредитную карту вместо дебетовой. - [B]Телефонная поддержка держателей карт:[/B] - Все правильно, с Вас взяли 3 процента за снятие (на мои комментарии - я же снимал собственные деньги, денег банка было только 150 руб. и комиссия за них уже списалась - мне зачитывают Правила [B]"Клиент сам обязан следить за состоянием своего счета".[/B]). Непрозрачно намекают, что за рассмотрение претензии с меня снимут еще 900 рублей по тарифам банка, т.к. претензия неправомерна...[/B]