"Утро начинается"

08.07.2010 10:59
3441
17
Оценка
2
Отзыв проверен
В субботу 03.07.2010 г., в 8:35 в отделение № 1569/01419 по адресу ул. Генерала Глаголева, д. 30., корп. 2, я зашла с целью оплатить квитанции: 1) Госпошлина на автомобиль; 2) Оплата междугородних телефонных звонков; 3) Мосэнерго. Несмотря на ранний час уже стояла очередь человек семь, работало два окна, когда подошла моя очередь, я передала квитанции Дьяковой Кристине Игоревне, она объявила мне сумму к оплате 1 691р. 03 коп., я передала ей к оплате 1 701 р. 10 коп., она дала мне сдачу 10 рублей. Я вышла из отделения и задумалась, что-то много с меня взяли, я пересчитала квитанции, у меня получилось 991 р. 03 коп. Я вернулась в отделение подошла к Кристине Игоревне и попросила её пересчитать сумму квитанций, она возмутилась и сказала, что всё считает машина, после недолгих уговоров она пересчитала сумму и удивленно спросила: "Я вам должна 700 рублей?". Вернула мне деньги и извинилась. Хотелось бы знать: 1) У СБ проблема с копейками? 2) В СБ принято округлять копейки? 3) Если бы я ей ответила, что она мне должна 1 000 рублей, она мне бы отдала тысячу?
Сбербанк
Сбербанк
2010-07-09T15:29:00+04:00
Уважаемый Клиент! При приеме платежа от Клиента кассир принимает платежный документ и наличные деньги. После проведения соответствующей операции кассовый работник возвращает платежный документ и производит расчет с Клиентом. Клиент пересчитывает полученные от сотрудника деньги, не отходя от кассы. Если Клиент после окончания расчета с кассовым работником отошел от операционного окна, а после предъявил претензию по полученной им сумме, то в этом случае руководитель ВСП осуществляет контрольную проверку остатков денежной наличности на рабочем месте кассира. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка