Сбербанк

Не профессиональные работники

08.07.2010 11:22
3112
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Работая со Сбербанком у меня складываются не лучшее мнение о нем, в каком городе или населенном пункте не была. В апреле месяце по случаю смерти моей бабушки приехала в Саратовскую область. Пришла с завещательными распоряжениями и двумя книжками по этим распоряжение. Написала заявления, чтоб снять деньги и закрыть счета. По первой книжке мне спокойно сняли деньги, а по второй сказали, что я могу снять их у себя в городе (Алтайский край г. Бийск). Не знаю, что меня подтолкнуло обратиться через несколько дней снова по поводу второго счета, но мне сначала при предъявлении потребовали справку от нотариуса. Сходила к нотариусу он дал мне какую-то справку, но забрал завещательное распоряжение, на следующий день прихожу в банк обслуживает другой операционист требует с меня завещательное распоряжение. И так меня гоняли несколько раз, в итоге выяснилось, что теперь я могу снять деньги по истечении 6 месяцев. Вот мне интересно, как бы я делала все эти операции в другом городе? И мало того, что там сидят девушки, у которых нет экономического образования, они ничего не знают, у них очень часто происходят сбои в компьютерах. По 2-3 часа банк не работает, а последнее, что меня убивает по работе режим работы у них с 8:30 до 16:30 с перерывом на обед с 13.00-14.00. Объясните, что за работа финансовой организации, если в день со сбоями в компьютерах они работаю максимум 3-4 часа. Орут, оскорбляют (привыкают, что пожилые люди не могут ответить им такой же манерой).
Сбербанк
Сбербанк
2010-07-09T16:41:00+04:00
Уважаемый Клиент! Мы предполагаем, что завещания по вкладам оформлены после 1 марта 2002 года. По таким завещаниям наследнику из завещанных вкладов может быть выплачено не более 40 000 рублей. Для этого наследник может составить Заявление о выплате на достойные похороны. Остальные денежные средства выплачиваются наследнику по истечении 6 месяцев после смерти вкладчика по Свидетельству о праве на наследство. Возможно, нотариус у Вас забрал завещание для подготовки документов для вступление в наследство. С Уважением, Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка