Спасибо за работу

10.07.2010 19:03
2034
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Решил досрочно погасить кредит, обратился в отделение банка (на Войковской). Очередь была 3 человека, минут через 15-20 меня пригласили к специалисту. Сотрудник меня проинформировал о сумме досрочного погашения и очень хорошо объяснил как она рассчитывается. Выписал мне какой-то документ (ну для кассы – типа квитанции) и направил меня в кассу. В кассе очереди не было, я подошел к кассе. Оплатил кредит. В этот день в офисе я потратил минут 35. :music: На следующий день, позвонив в информационный центр, меня проинформировали, что платеж уже зачислен. Кстати, вчера кредит мой уже закрылся. Сейчас собираюсь начать пользоваться кредитной картой данного банка, которую я получил по почте. PS. Единственное пожелание к Банку – чтобы можно было оплачивать кредит без процентов хотя бы в отделениях Банка. Тогда будет все супер. :music: [b]От администратора: [/b] Вы интересовались методикой расчета суммы досрочного погашения или сотрудник отделения проявил инициативу? Дату посещения укажите, пожалуйста. [b]dimaivanov: [/b] Я попросил сотрудника офиса рассчитать полное погашение, он огласил мне сумму и сам объяснил мне откуда она получилась. А в офис я обратился 25 июня.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2010-07-12T15:05:00+04:00
Уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Ваши пожелания относительно Тарифной политики КБ "Ренессанс Капитал" (ООО) будут незамедлительно переданы в профильные подразделения Банка для анализа возможности их реализации. Мы искренне рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг нашего Банка, надеемся и дальше соответствовать Вашим ожиданиям. Желаем Вам успехов. С уважением, Павел Петин Начальник отдела по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка