Оказывается, сделать нормальную выписку очень сложно?!

13.07.2010 12:22
2071
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Бинбанк. Название доп. офиса пока писать не буду, а то опять всех оттуда уволят. Пришел за выпиской по "универсальной" пластиковой карте. Одна девушка с этим заданием (распечатать выписку) не справилась, после 15 минут мучений отправила меня к другому операционисту. Еще 45 минут и "ура" выписка есть... Смотрим, на что ушел ЦЕЛЫЙ ЧАС времени - выпиской-то назвать эту "бумагу" очень сложно: 1. Входящий остаток отсутствует. 2. Исходящий остаток отсутствует. 3. По операциям входящее сальдо и исходящее сальдо отсутствуют. 4. Сведений о ежемесячном начислении %% на остаток по карточному счету НЕТ. 5. Попросил разобраться с выписками и позвонить мне, когда научатся делать "правильные" выписки. Типа оборотно-сальдовых ведомостей с расшифровками проведенных операций (тем более, что выписки стандартны, практически такие же как по расчетному счету корпоративного клиента). Прошло почти две недели, ждем-с :-) - у моря погоды? :-) В общем, [B]жирный минус [/B] айтишникам и операционистам Бинбанка. P.S. Цитата М. Шишханова о своем банке: "[B]Высокий профессионализм [/B] нашей команды основывается на персональной ответственности...". [b]Администратор: [/b] Все же укажите адрес отделения и дату посещения. И по возможности пришлите копию выписки на nastya@banki.ru. [b]W.A.S.P.: [/b] 1. "Доп. Офис Каширский" - в этом отделении по моему отзыву один раз всех уже уволили. 2. Мусор не храню. Дата - ориентировочно 6-8 июля сего года. 3. Менеджерам банка уже сообщили.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024