Ррр... Или как заплатить в Банке Софрино по системе Contact

15.07.2010 13:27
859
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк, такое ощущение, что работает один человек во всем отделении и охранник. Мне нужно перечислить на веб-мани N сумму денег, через интерфейс выбрала этот банк, т.к. он в центре города в торговом центре и мне до него минут 7. 14 июля в 17:40 пришла к ним, в банке тишина и спокойствие... Подхожу к девушке и спрашиваю: - Девушка, а кто принимает платежи по системе contact? - Мы принимаем. - А кто конкретно? - Я. Отдаю ей платежку. - Ой, а мы на веб-мани в данный момент не зачисляем. - Почему? - Ну, у нас справочники обновляются. "Блин... ну если у вас справочники обновляются, вы вообще ничего не принимаете! А не только веб-мани". - А когда будете принимать? - Я не знаю. - Ну, день? Два? - Я не знаю. - Девушка у вас здесь телефон есть? Чтобы сто раз не мотаться. - Да, вот вам визитка. Сегодня 15 июля звоню по телефону указанному в визитке. - Алло. - Добрый день девушка, вчера была у вас, мне нужно было перечислить деньги по системе контакт на веб-мани, у вас обновлялись справочники, и вы платежи не принимались. Сейчас принимаете? - Да принимаем приходите. - А обед у вас во сколько? - С 13 до 14. Собираюсь, выхожу из дома. Захожу в банк... Ну, то что часы у них на 10 минут спешат это ничего. Передо мной стоит мужчина заполняет что-то, девушка сидит мило беседует по телефону. Не отрываясь от разговора, спрашивает меня: - Вам что? Протягиваю платежку и говорю "Вот". - А мы не принимаем. - Почему? - Ну, мы сейчас не принимаем. - По какой причине? - У нас программа не настроена. - Девушка, я вам звонила полчаса назад, вы сказали, что все работает. - Ну вот... - Когда будет работать? - Я не знаю...
ZioN1986
2010-07-16T15:08:00+04:00
Сегодня в обед позвонила в банк, сказали - приходите, все работает... Пришла, отдала документы, меня попросили присесть и подождать, дали заполненные бланки переводов, сказали проверить. Проверяю... :) В поле, где написан код платежа, ошибка... Показываю девушке. Она мне дает подписать анкету и приходники, затем отправляет с ними оплачивать в кассу (пока она будет исправлять сам платеж). Зависает комп... она просит другую посмотреть, исправить и еще раз распечатать... еще раз дает приходники (расписаться), платежки... и так между делом говорит своей напарнице "ой, а я думала, что только в одном месте ошиблась"... P.S. Больше тройки бы все равно банку не дала... но деньги пришли на кошелек (даже странно). :)
Зачтено