Спасибо за честное обслуживание и заботу о клиенте

15.07.2010 18:24
1443
Оценка
5
Отзыв проверен
Собираясь в отпуск, я снял со своего текущего счета в доп. офисе на ул. Ямского Поля в Нордеа Банке (Москва) деньги в валюте евро. При получении денег в кассе банка я не заметил, как две купюры достоинством по 500 евро остались в кассовом лотке. Очевидно, когда я брал деньги из лотка - получилось так, что они встали ребром, прислонившись к вертикальной стенке лотка, мне их просто не было видно. Поскольку я видел как кассир (помню лишь имя - Галина), вручную отсчитала выдаваемую сумму, а затем пропустила ее через автоматический счетчик-детектор банкнот, то я не стал пересчитывать деньги после их передаче мне через лоток. Обнаружил я нехватку 1 000 евро лишь при подъезде в тур. агентство и считал, что эту сумму можно списать в убыток - ведь я уже расписался в приходном ордере и что-либо доказывать было глупо - ведь виноват был я сам. Но, тут позвонили из банка и сообщили о том, что я забыл в лотке 1 000 евро. Через несколько часов я забрал забытую мной сумму. Отдых, точнее его начало, испорчен не был. Хочу поблагодарить сотрудников банка за честную работу и заботу о клиенте. Еще раз спасибо.