Юникредит, кредитные карты

После нескольких лет "зарплатного" сотрудничества с Юникредитом решил сделать себе кредитную карту в евро. Заявление подавал в Василеостровском филиале, процесс занял 10 минут, что порадовало. Дней через 10 получил карту. При получении меня предупредили, что карта неактивна, и активируется первой операцией, в этот же момент спишется комиссия за изготовление 400 р. Я решил, что до момента реальной необходимости работы с картой не буду её активировать, лишь вставил её в банкомат, ввёл ПИН-код и убедился, что сумма кредита правильная. Дома зашёл на сайт банка и ещё раз прочитал про активацию и списание комиссии, цитата "Кредитная карта станет активной после совершения любой операции с использованием ПИН-кода." В моём понимании, операция - это снятие, зачисление денег, получение выписки, оплата картой в магазине. На всякий случай через пару дней я ещё раз вставил карту в банкомат, увидел строку "баланс 0". Дальше я забыл про карту, до тех пор, пока не получил в первых числах следующего месяца e-mail с выпиской, где не только была списана комиссия ~ 8 евро, но и штраф в размере 25 евро, и ещё небольшая сумма - проценты за просрочку. На следующий день оперативно пошёл в Юникредит вносить совокупный долг. Операционистка с трудом его посчитала (хорошо, что я дома его посчитал сам). Стал выяснять, как это всё получилось. На вопрос, почему не пришло СМС-сообщение о списании комиссии (я заказал эту услуги при подаче заявления), оказалось, что я указал то же ключевое слово, что и для основной карты, поэтому услуга не подключилась. Уведомить меня об этом никто не потрудился (мои контакты у банка, конечно, есть, с рекламными предложениями звонили без проблем). Далее по телефону другая сотрудница банка сообщила, что комиссии по карте в строке баланса не отображаются, опять мне не повезло! Ну и активируется карта "при первом правильном вводе ПИН-кода", звучит коротко, но видимо не очень лаконично, поэтому на сайте и в банке при получении карты это обозначено более запутанно. Предложили подать письменное заявление в филиал банка, где я получал карту. Так и сделал, написал на имя управляющего филиалом, всё объяснил, попросил вернуть штраф. Через день позвонила дама, общалась вежливо, но уверенно: "Вас предупреждали? Предупреждали!". По поводу СМС-оповещений сказала, что передаст заявление в головной офис, т.к. там этим занимаются, потом сообщит о результатах. Месяц прошёл, из банка со мной никто не связывался. Юридически банк в данной ситуации совершенно прав, меня предупреждали. Но такое ощущение, что на эти штрафы прям вот толкают! А в дополнении: потерял карту - перевыпуск 1 500 р. (по опыту друзей), вот не верю, что она столько стоит. Если заграницей возникла проблема с оплатой, в карточный центр можно полчаса дозваниваться. Текущей кредиткой до конца года попользуюсь после таких трат на неё, но дальше - только в другом банке, и знакомым это же советую!