Платиновое обслуживание

Здравствуйте! Пользуюсь банком уже 3-й месяц, у меня открыт пока только вклад. За такой небольшой срок была возможность успеть оценить заявленное платиновое обслуживание. После такого обслуживания в другие банки просто ноги не несут. Я оформляю шенген визу и мне потребовалась справка с банковского счета. Пришел в Сбербанк, написал заявление, сказали - готовится, будет в течение недели, как минимум. А сроки поджимают... Позвонил в Тинькофф, справку сделали за один день, а также пошли мне навстречу и передали мне оригинал в их закрытом офисе лично в руки, а не по почте России. За это огромное спасибо. Сотрудники контакт-центра все вежливые до безумия, чувствуется, что настроены помочь и настроены доброжелательно. Если что-то не получается сделать у них сразу, составляют заявку и в течение дня, как правило, вопрос решают или на следующий день. Очень приятно, когда мобильная связь подводит и соединение прерывается, сотрудник контакт-центра перезванивает сам, если у меня оставались, на тот момент, ещё вопросы. Это не может не радовать! Попробуй ты случайно прерви связь с оператором Сбербанка, никто даже не подумает перезванивать! Время ожидания на линии немного хромает, жду иногда до 10 мин ответа оператора, а в среднем 1-3 минуты, но по-сравнению со Сбербанком - это мелочи, потому что я только дозванивался один раз в контакт-центр Сбербанка около 30 минут, плюс еще ждал ответа оператора 46 мин. Еще один случай, когда банк Тинькофф пошел мне на встречу, когда они списали комиссию за три операции на сумму 450 рублей, а смс о списании комиссии не пришли, так со мной связался сотрудник банка, извинился, и сделал компенсацию в размере 450 рублей мне на карту. Мне не понравилось вот что - мне отказывают в выпуске кредитный карты, это очень печально, я никогда не брал кредиты, работа нормальная, заработок стабильный, но... Все равно буду пытаться заполучить этот заветный банковский продукт, условия классные, обслуживание ПЛАТИНОВОЕ. Вывод такой: для качественного предоставления банковских услуг офисы не нужны СОВЕРШЕННО. Спасибо Банку Тинькофф Кредитные Системы за достойное отношение к клиентам!