Банк нравится!

Зашёл посмотреть на рейтинг своего банка и был приятно удивлен, что этот, довольно скромный (многие мои друзья никогда не слышали об Авангарде) банк занимает первое место. Я решил его поддержать высокой оценкой, так же, как и он меня поддерживал и поддерживал в необходимых ситуациях во всем мире. Я являюсь клиентом офиса "Спектр" (м. Спортивная), который расположен недалеко от моего дома. Отзывчивость персонала очень замечательная, всегда готовы придти на помощь, ответить на поставленные вопросы без фырканья. Девушки очень заботливые. Очень приятно с ними общаться. За время путешествий по миру никогда не возникало проблем с транзакциями как при покупках, так и при снятии денег в банкомате. По возвращению из Тайланда вежливо предложили перевыпустить карту, поскольку страна находится в зоне риска. Карта была готова через неделю. Единственное замечание - хотелось бы видеть в Москве больше собственных банкоматов. С уважением, Денис Л. [b]От администратора: [/b] Можно поподробнее об "очень замечательной отзывчивости" персонала указанного отделения? Какую помощь и когда Вам оказывали, на какие вопросы отвечали? [b]levashov: [/b] Около месяца назад мне очень подробно рассказывали о том, как начисляются проценты на кредит, как происходит погашение и прочее. Поскольку я в этом деле вообще ничего не понимаю, поэтому задавал вопросы вроде "а это что значит", а "это как", "а что если"... на меня потратили около часа, при этом ни разу не скривив гримасы. Оказали содействие в получении карты VISA дополнительно к счету, к которому уже была выпущена MASTERCARD. При этом по собственной инициативе хотели сделать так, чтобы выпустили бесплатно VISA GOLD. После поездки в Италию сумма залога за арендованный автомобиль оставалась замороженной, сотрудницы отделения "Спектр" помогли решить эту проблему, разъяснили как правильно составить заявление, сумма была разблокирована буквально через два дня.