Не повторяйте чужих ошибок!

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что терминалы, расположенные в г. Наро-Фоминск по следующим адресам: Туннельный пр-д, д. 7А (магазин «Авто-49»); ул. Московская, д. 8 (магазин Фикс Прайс); ул. Полубоярова д. (магазин «Башмаг» ТЦ «Нара»), 14 июля 2010 года работали в стандартном режиме, поломок зафиксировано не было. Проблемы с проведением операций по пластиковым картам через вышеуказанные терминалы Банка могли возникнуть по причине нагрузок на каналы связи в часы загруженности. В терминале, расположенном по адресу: Наро-Фоминский р-н, 52 км а/д «Украина» (АЗС «Татнефть»), отсутствует функция пополнения счета пластиковой карты. Данная информация указана на официальном сайте Банка www.mkb.ru. Терминал, расположенный по адресу: г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д.13А (магазин «Центр Обувь»), временно не работает по причине проведения планового ремонта в помещении магазина. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Напоминаем Вам, что заемщик обязан в день наступления срока исполнения обязательств обеспечить наличие на счете денежных средств в размере суммы своих обязательств. В случае несвоевременного внесения денежных средств, необходимых для осуществления платежа, Банк при наступлении срока осуществления ежемесячного платежа без уведомления заемщика переносит обязанность по уплате не внесенного в срок ежемесячного платежа на дату осуществления следующего очередного платежа. Заемщик обязан в дату осуществления следующего очередного платежа внести сумму пропущенного платежа, сумму текущего платежа по графику погашения, а также плату в размере 15 процентов от суммы пропущенного платежа. Данная плата включает в себя проценты, которые были начислены на сумму основного долга по кредиту за период с плановой даты внесения пропущенного платежа по дату фактического внесения платежа, а в оставшейся сумме – комиссию за перенос платежа. Что касается услуги SMS-информирования по кредитному договору, она включает в себя информирование клиента о возникновении задолженности по кредиту. Для подключения услуги SMS-информирования о поступлении и списании денежных средств с пластиковой карты, необходимо обратиться в Службу клиентской поддержки держателей пластиковых карт по телефонам: (495) 797-42-11, 797-42-41. Подключение и пользование данной услугой осуществляется на бесплатной основе. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Зайцева Светлана Заместитель начальника Управления розничных продаж и сетевого развития